В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в распределительный пункт (РП) города Миллерово: адрес, телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы потребителей.
Адрес распределительного пункта
Юридический адрес: г. Миллерово, ул. Артиллерийская, 16
Для справок и личного посещения используйте следующую схему проезда:
- От центрального автобусного парка – автобус № 12, 18, 24, выход на остановку «Артиллерийская»;
- От железнодорожного вокзала – такси или маршрутка № 7, остановка «Улица Артиллерийская»;
- На личном автомобиле – въезд по трассе М4 «Дон», съезд № 215, далее по указателям «Распределительный пункт».
Телефонные контакты
Для быстрой связи с различными службами распределительного пункта доступны следующие номера:
- Горячая линия (приём заявок 24 ч): 8‑928‑772‑39‑49
- Отдел технической поддержки: 8‑928‑772‑39‑56
- Отдел клиентского сервиса (приём жалоб и предложений): 8‑928‑772‑39‑59
- Приёмная УПП 2 (г. Миллерово, пос. ДСХТ): 8‑928‑772‑39‑89
- Приёмная УПП 3 (ул. Артиллерийская, 16): 8‑928‑772‑39‑59 (совпадает с клиентским сервисом)
Электронная почта и официальный сайт
E‑mail: info@millerrp.ru
Официальный сайт: https://www.millerrp.ru – здесь можно найти форму обратной связи, тарифы, новости о плановых отключениях и личный кабинет абонента.
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами и просмотра текущих показаний счётчиков необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта (указан в счёте‑квитанции) и ваш контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS и задайте пароль.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих и прошлых показаний счётчиков;
- Оплата услуг онлайн;
- Заявка на подключение/отключение;
- Отслеживание статуса заявок.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём заявок без предварительной записи возможен в указанные часы. Для срочных вопросов (отключения электроэнергии, аварийные ситуации) используйте горячую линию 24 ч.
Структура отделов распределительного пункта - Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за работой сетей, плановые ремонты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями абонентов, расчёт тарифов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и приём платежей, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа сайта.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировок.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор распределительного пункта | Иванов Сергей Петрович | 8‑928‑772‑39‑49 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑928‑772‑39‑56 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑928‑772‑39‑59 |
Отзывы абонентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Ирина П. (житель Миллерово, 2025 г.) – «Сотрудники приёмной вежливые, проблему с отключением устранили в течение часа после звонка на горячую линию. Спасибо!»
- Алексей К. (предприниматель) – «Личный кабинет работает стабильно, удобно смотреть счётчики и платить онлайн. Единственное, хотелось бы добавить функцию SMS‑уведомления о предстоящих отключениях.»
- Мария С. – «Быстро ответили на электронное письмо, но телефонный звонок в будний день иногда попадает в очередь. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.»
Полезные ссылки - Контактная страница сайта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если вам необходимо оформить заявку, уточнить тарифы или сообщить о проблеме в электросети, используйте любой из указанных выше каналов связи; Оперативная работа распределительного пункта города Миллерово направлена на обеспечение стабильного электроснабжения всех жителей и предприятий региона.