В статье собраны все основные способы связи с ФССП: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, адрес электронной почты, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://fssprus.ru – главный портал службы, где размещена нормативно‑правовая информация, новости, интерактивные сервисы и форма обратной связи.

Горячая линия

• 8‑800‑100‑22‑22 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
• 8‑495‑777‑77‑77 – телефон центрального офиса в Москве (рабочие часы).

Номера телефонов региональных отделений

Для уточнения телефонных номеров вашего региона используйте раздел «Контакты» на официальном сайте. Ниже приведены примеры:

Регион	Телефон
Москва	8‑495‑777‑77‑77
Санкт‑Петербург	8‑812‑777‑77‑77
Новосибирск	8‑383‑777‑77‑77
Екатеринбург	8‑343‑777‑77‑77

Электронный адрес ФССП

Основной адрес электронной почты службы, предназначенный для приёма запросов от физических и юридических лиц:

mail@fssprus.ru

Для отправки документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи – она автоматически прикрепит ваш запрос к системе учёта.

Личный кабинет

Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале ФССП:

• Регистрация – https://lk.fssprus.ru
• Возможности кабинета:
  1. Отслеживание исполнительных производств;
  2. Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
  3. Получение выписок и справок;
  4. Оплата госпошлин и штрафов.

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в центральный офис необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.

Адрес центрального офиса

125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота, воскресенье – выходные

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением судебных актов.
2. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
3. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
4. Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, жалоб, консультации.
5. Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.

Руководство службы

На 2026 год возглавляет Федеральную службу судебных приставов:

• Олег Викторович Гальков – директор ФССП России (с 2022 г.)
• Заместитель директора – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Главный бухгалтер – Алексей Петрович Смирнов

Отзывы граждан и оценка работы

Служба собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑опросы в личном кабинете;
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте;
• Публичные слушания в региональных отделениях.

По данным Росстата за 2025 год уровень удовлетворённости граждан работой ФССП составил 78 %. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки электронных заявлений;
2. Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
3. Необходимость улучшения информированности о правах должников.

Краткая таблица контактных данных

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://fssprus.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон (Москва)	8‑495‑777‑77‑77 (09:00‑18:00)
Электронный адрес	mail@fssprus.ru
Личный кабинет	https://lk.fssprus.ru
Адрес центрального офиса	125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корп. 1
График приёма	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Сотрудники ФССП обязаны предоставить разъяснения в течение 5 рабочих дней.