Управляющая компания «КЭЧ» (Общество с ограниченной ответственностью «КЭЧ») осуществляет эксплуатацию и обслуживание жилых‚ коммерческих и технических помещений в городе Владимир и прилегающих районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефонные номера‚ электронная почта‚ официальный сайт‚ график работы‚ отделы‚ руководство и ссылки на отзывы.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: http://www.kech33.ru
- Электронный адрес: oookech@yandex.ru
- Горячая линия (приём заявок 24 ч): 7 (4922) -2‑20‑40
- Основной телефон (рабочие часы): 7 (4922) -3‑70‑48
- Личный кабинет жильца: http://www.kech33.ru/lk
Адрес офиса
Перекопский городок‚ 10‚ г. Владимир‚ Владимирская область‚ 600000
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем‚ ремонтные работы‚ аварийные вызовы.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – приём платежей‚ расчёт коммунальных услуг‚ выдача справок.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ консультации‚ работа с жалобами и предложениями.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с персоналом компании.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами и претензиями.
Руководство компании
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон 7 (4922) -3‑70‑48 или через форму обратной связи на сайте.
Приёмные часы (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
Как оставить отзыв или жалобу
Компания активно собирает обратную связь от жильцов. Отзывы можно оставить в следующих сервисах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- На портале 2ГИС – найдите «КЭЧ» и нажмите «Оставить отзыв».
- В Яндекс.Картах – выберите компанию и оставьте оценку.
- По телефону горячей линии 7 (4922) -2‑20‑40 (приём жалоб круглосуточно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на заявку?
- Согласно регламенту‚ ответ предоставляется в течение 24 часов (в рабочие дни).
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да. В личном кабинете на сайте http://www.kech33.ru/lk доступна оплата банковскими картами и через онлайн‑банкинг.
- Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?
- Немедленно звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (4922) -2‑20‑40. Оператор передаст заявку в энергосбытовую компанию.
Схема проезда к офису
Для удобства навигации используйте карту:
Перекопский городок‚ 10‚ г. Владимир
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – специалисты компании ответят в кратчайшие сроки.