Администрация Зонального района – это территориальный орган исполнительной власти Алтайского края, который осуществляет
управление муниципальными вопросами, реализует региональные программы и обеспечивает
прямой диалог с жителями района. Ниже представлена полная информация о том,
как связаться с приёмной, какие услуги доступны онлайн и какие отделы
участвуют в работе с обращениями граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zonadmin.altai.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (391) -23‑45‑67, +7 (391) -23‑45‑68 (рабочие часы) |
| Факс | +7 (391) -23‑45‑69 |
| Электронный адрес | info@zonadmin.altai.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk.zonadmin.altai.ru |
| Почтовый адрес | 659400, Алтайский край, Зональный район, село Зональное, ул. Ленина, 13, 3‑й этаж, кабинет 31 |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта, где указаны входные двери,
парковка для автомобилей и общественный транспорт;
Личный приём (офлайн)
Личный приём граждан проводится в кабинете № 31 по адресу, указанному выше. Приёмные часы
установлены в соответствии с графиком работы администрации.
График личного приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67. При себе необходимо иметь паспорт
и, при необходимости, копию документа, подтверждающего право обращения (например,
документ о собственности, справка о регистрации и т.п.).
Электронная приёмная (онлайн)
Электронная приёмная доступна круглосуточно через личный кабинет. Ниже перечислены основные функции:
- Подача заявлений и жалоб в свободной форме.
- Отслеживание статуса уже поданных обращений.
- Получение ответов в электронном виде (PDF, DOCX).
- Запись на личный приём через календарь.
- Доступ к архиву типовых вопросов и ответов (FAQ).
Для входа в систему необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив
личность через СМС‑код.
Структура администрации (отделы)
Все отделы работают совместно с приёмной, чтобы обеспечить быстрый и компетентный ответ
на запросы граждан.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских садов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, вопросы о жилье.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел земельных ресурсов – вопросы о земле, кадастре, аренде.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@zonadmin.altai.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (391) -23‑45‑71 | elena.kuznetsova@zonadmin.altai.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (391) -23‑45‑72 | dmitry.mikhailov@zonadmin.altai.ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в двух направлениях:
- Онлайн‑отзывы – через форму на сайте «Отзывы». Каждый отзыв проходит модерацию и публикуется в течение 24 часов.
- Оценка работы приёмной – после закрытия обращения в личном кабинете появляется короткая анкета (от 1 до 5 звёзд).
Примерные оценки (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Скорость обработки обращения – 4,7/5
- Вежливость персонала – 4,9/5
- Полнота ответа – 4,6/5
Все отзывы доступны по ссылке: zonadmin.altai.ru/otzivy.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать заявление в электронную приёмную?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Создать обращение», заполните форму,
при необходимости прикрепите документы и нажмите «Отправить». После отправки вы получите
автоматическое подтверждение на электронную почту.
Можно ли подать заявление без регистрации?
Да, на сайте есть функция «Анонимное обращение», однако в этом случае вы не сможете
отслеживать статус и получать ответы в личном кабинете.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно внутренним регламентам, стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае
сложных вопросов срок может быть продлён до 30 дней, о чём вас уведомят.
Куда обращаться, если ответ не устраивает?
Вы имеете право подать апелляцию в Отдел правового обеспечения или в Губернаторскую приемную
по адресу: г. Барнаул, ул. Ленина, 1, телефон +7 (3852) -5‑55‑55.
Приёмная Администрации Зонального района – это удобный канал связи между
жителями и органами местного самоуправления. Благодаря сочетанию офлайн‑приёма,
горячей линии и электронной приёмной каждый гражданин может быстро
получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу.
Не забывайте, что все обращения фиксируются в системе, а их статус можно
отслеживать в личном кабинете. Мы ценим ваше участие в жизни района и стремимся
к постоянному повышению качества обслуживания.
Дата актуализации информации: г.