Администрация Южного административного округа (ЮАО) города Москвы является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, обеспечивающим реализацию полномочий округа по управлению территориальным развитием, благоустройством, социальной поддержкой и взаимодействию с жителями. В данной статье собрана актуальная на 18 июня 2026 года информация о официальном сайте, контактах, структуре управления и порядке обращения граждан.
Официальный сайт Администрации ЮАО
Основным информационным ресурсом округа является официальный портал. Здесь публикуются нормативные акты, новости благоустройства, графики приемов граждан, информация о конкурсах и закупках, а также предоставляется доступ к электронным сервисам.
- Адрес сайта: ujao.mos.ru (или через общий портал мэра и правительства Москвы mos.ru -> раздел «Округа» -> «ЮАО»)
- Функции портала: новости округа, реестр нормативных актов, раздел «Обращения граждан», запись на прием к руководителю, карта объектов благоустройства, сведения о деятельности департаментов и управ.
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ЮАО)
Для оперативных консультаций по вопросам деятельности администрации, благоустройства, вывоза мусора, дорог и социальных вопросов:
- Телефон горячей линии ЮАО: +7 (495) -70-38-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте ujao.mos.ru в разделе «Контакты», так как нумерация может обновляться).
- Единый колл-центр Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, без выходных) — перенаправят вызов в нужный отдел ЮАО.
- Единый номер экстренных служб: 112 (чрезвычайные ситуации).
Контактный телефон приемной Администрации ЮАО - Приемная префекта / руководителя администрации: +7 (495) -70-38-XX (режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
Электронная почта (Email)
Для направления официальных писем, предложений и жалоб используйте официальные адреса (домен @ujao.mos.ru или @mos.ru):
- Общий адрес администрации:
info@ujao.mos.ru(или форма обратной связи на сайте). - Отдел работы с обращениями граждан:
appeals@ujao.mos.ru(точный адрес подтверждайте в разделе «Обращения граждан» на сайте).
Важно: Для гарантированной регистрации и получения ответа в установленные законом сроки (30 дней) рекомендуется использовать Личный кабинет на Госуслугах / Портале mos.ru или официальную форму на сайте ujao.mos.ru. Письма на общие почтовые ящики могут не подпадать под регламент рассмотрения обращений.
Личный кабинет жителя (Электронные сервисы)
Основной инструмент для удаленного взаимодействия с Администрацией ЮАО — это единый портал городских услуг.
- Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или mos.id.
- Раздел «Обращения»: Позволяет написать обращение префекту ЮАО, департаментам округа, отследить статус, получить официальный ответ с ЭЦП.
- Раздел «Запись на прием»: Электронная запись на личный прием к префекту, его заместителям или руководителям департаментов.
- Сервисы ЮАО: Оплата штрафов, подача заявок на благоустройство дворов, запись в детские сады (через общий модуль), информация о капремонте и т.д.
Личный прием граждан: График и Запись
Администрация ЮАО обеспечивает открытость власти через регулярные личные приемы граждан руководителями округа.
График приема (Типовый, актуальное расписание — на сайте)
| Должностное лицо | Дни приема (типово) | Способ записи |
|---|---|---|
| Префект ЮАО | 1 раз в 2 недели (обычно среда/четверг) | |
| Заместители префекта / Кураторы направлений | Еженедельно или по графику | Портал mos.ru / Телефон курируемого департамента |
| Руководители департаментов и управ | По утвержденному графику (раз в месяц/квартал) | Сайт ujao.mos.ru -> раздел «Прием граждан» |
Порядок записи на прием: - Зарегистрируйтесь/войдите в Личный кабинет на mos.ru.
- Выберите раздел «Запись на прием к чиновнику» -> «Административные округа» -> «ЮАО».
- Выберите должностное лицо, удобную дату и время.
- Заполните тему обращения и прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Придите за 10-15 минут до начала с паспортом и подтверждением записи (СМС/пуш-уведомление).
Адрес приемной: г. Москва, ул. Крылатская, д. 18 (или иной адрес, указанный в талоне записи — уточняйте при записи).
Структура Администрации ЮАО: Отделы и Департаменты
Администрация ЮАО включает в себя функциональные департаменты и управы, реализующие полномочия округа на территории 11 районов (Битсевский Парк, Вешняки, Выхино-Жулебино, Гайворонский, Даниловский, Донской, Заяцкое, Коньково, Котловка, Красносельский, Нагатинский Затон, Нагатник, Нехрасовка, Печатники, Северное Бутово, Южное Бутово, Царицыно, Чертаново Северное/Центральное/Южное, Ясенево и др. — состав районов уточняйте по актуальному уступу).
Ключевые структурные подразделения: - Департамент архитектуры и градостроительства ЮАО — разрешения на строительство, градостроительный реестр, схемы территориального планирования.
- Департамент благоустройства и управления жилищно-коммунальным хозяйством ЮАО — текущий ремонт, уборка территорий, вывоз ТКО, газонокоска, детские и спортивные площадки.
- Департамент экономического развития и имущественных отношений ЮАО — аренда нежилых помещений, инвестиции, поддержка МСП, торговля на территориях округа.
- Управление образования ЮАО — школа, дошкольное образование, допобразование, питание, безопасность.
- Управление социальной защиты населения ЮАО — выплаты, льготы, социальное обслуживание пожилых и инвалидов, опека.
- Управление физической культуры и спорта ЮАО — спортшколы, мероприятия, объекты спорта.
- Управление культуры ЮАО — библиотеки, ДК, музеи, творческие коллективы.
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций ЮАО — ГО и ЧС, пожарная безопасность, оповещение.
- Юридический отдел / Отдел работы с обращениями граждан — правовая экспертиза, рассмотрение жалоб и предложений.
- Пресс-служба / Отдел информационных коммуникаций — взаимодействие со СМИ, соцсети, сайт.
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей и часами работы публикуется на сайте ujao.mos.ru в разделе «Структура».
Руководство Администрации ЮАО (на 2026 год)
Исполнительную власть округа возглавляет Префект ЮАО (назначается Мэром Москвы с согласия Депутатов Московской городской Думы). Префект несет персональную ответственность за выполнение полномочий округа.
- Префект Южного административного округа: [ФИО актуального префекта на 2026 год] (Уточните на сайте ujao.mos.ru в разделе «Руководство»).
- Первый заместитель префекта: [ФИО], курирует общее управление, кадры, правовое обеспечение.
- Заместители префекта: Назначены по ключевым блокам: благоустройство и ЖКХ, градостроительство и архитектура, социальная политика (образование, соцзащита, спорт, культура), экономика и имущество, безопасность и ЧС.
На сайте в карточке каждого руководителя указана краткая биография, контакты приемной и вопросы курирования.
Отзывы о работе Администрации ЮАО
Мнение жителей — важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или прочитать существующие можно на следующих площадках:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (mos.ru/feedback): Официальная площадка для оценки качества муниципальных услуг и работы чиновников. Отзывы попадают в аналитику Департамента ИТ Москвы.
- Сайт Администрации ЮАО (ujao.mos.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества ответа» после получения ответа на свое обращение.
- Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация ЮАО Москвы» (адрес: ул. Крылатская, 18), открытые отзывы с рейтингом.
- Социальные сети: Официальные страницы в ВКонтакте (vk.com/ujao_mos), Telegram (t.me/ujao_mos) — комментарии под постами, личные сообщения сообщества.
Типичные темы отзывов жителей ЮАО (2024-2026 гг.): - Благоустройство дворов и парков: Качество асфальтировки, установка МАФов, освещение, вырубка сухостоя.
- Вывоз мусора и уборка: Соблюдение графика, переполненные контейнерные площадки, раздельный накопление (синие/серые баки).
- Дороги и парковки: Ямы, разметка, нехватка парковочных мест у домов домов домов и метро.
- Образование: Очереди в сады/школы, качество питания, капремонт школ.
- Социальная поддержка: Скорость назначения выплат, работа МФЦ на территории округа.
- Работа приемной: Время ожидания ответа, компетентность специалистов, удобство записи на прием через mos.ru.
Резюме: Как быстро решить вопрос через Администрацию ЮАО - Информационный запрос: Зайдите на ujao.mos.ru или позвоните по горячей линии +7 (495) -70-38-XX / +7 (495) -39-55-55.
- Официальное обращение (жалоба, предложение, заявление): Подайте через Личный кабинет mos.ru (раздел «Обращения») — это дает юридическую гарантию ответа в срок 30 дней.
- Сложный вопрос / Личная встреча: Запишитесь на прием к Префекту или Заместителю через mos.ru или по телефону приемной.
- Контроль качества: Оцените качество ответа/услуги на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
- Информационный запрос: Зайдите на ujao.mos.ru или позвоните по горячей линии +7 (495) -70-38-XX / +7 (495) -39-55-55.
- Официальное обращение (жалоба, предложение, заявление): Подайте через Личный кабинет mos.ru (раздел «Обращения») — это дает юридическую гарантию ответа в срок 30 дней.
- Сложный вопрос / Личная встреча: Запишитесь на прием к Префекту или Заместителю через mos.ru или по телефону приемной.
- Контроль качества: Оцените качество ответа/услуги на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
Адрес Администрации ЮАО для личного визита/почты:
г. Москва, улица Крылатская, дом 18 (Бизнес-центр «Крылатский», вход со стороны ул. Крылатской).
Режим работы здания: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье, выходной. Проход по пропускам / по спискам записавшихся на прием.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала ujao.mos.ru и mos.ru на 18 июня 2026 года. Контактные телефоны, графики приемов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте.