Администрация Волжского района (Самарская область) открыта для обращения жителей‚ предпринимателей и гостей региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ график приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volzhsky-rayon.samregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (846) -23‑45‑67 (рабочие часы)
- Электронный адрес: adm-volzhsky@samregion.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Муниципальные услуги» → «Обращения в администрацию»)
Адреса зданий администрации
- г. Волжский‚ ул. Дыбенко‚ 12в‚ Самара – главное здание администрации.
- с. Дубовый Умет‚ ул. Советская‚ д. 120.
- п.г.т. Петра Дубрава‚ ул. Климова‚ д. 7.
- с.п. Курумоч‚ ул. Гаражная‚ д. 1;
- г.п. Стройкерамика‚ ул. Дружбы‚ д. 9.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Для получения консультации по отдельным вопросам (миграция‚ земельные отношения‚ социальные услуги) рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структура администрации и отделы‚ принимающие обращения
- Отдел по вопросам миграции – приём заявлений о регистрации‚ продлении ВНЖ‚ выдаче справок.
- Управление муниципального имущества и земельных отношений – вопросы о земельных участках‚ аренде муниципального имущества.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Как подать обращение в конкретный отдел
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
- Заполните форму обращения на разделе «Обращения граждан» сайта.
- Укажите все необходимые реквизиты (ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ суть вопроса).
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и срок рассмотрения;
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Владимир Бьятенко | +7 (846) -23‑45‑67 доб; 101 | v.biatenco@samregion.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Евгений Киселев | +7 (846) -23‑45‑68 доб. 102 | e.kiselev@samregion.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Алексей Петров | +7 (846) -23‑45‑69 доб. 103 | a.petrov@samregion.ru |
Личный приём главы администрации проводится раз в месяц. Даты объявляются заранее в разделе «Новости» сайта.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан в администрации реализован личный кабинет на портале Госуслуг и на собственном сайте:
- Отслеживание статуса вашего обращения.
- Оплата муниципальных услуг онлайн (через QR‑код‚ банковские карты).
- Запись на приём к специалисту.
- Получение справок в электронном виде.
Для входа используйте ваш Единый портал государственных услуг (ЕСИА). Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и паспортные данные.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (https://volzhsky-rayon.samregion.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Публичные слушания – раз в квартал в главном здании администрации.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливы и компетентны.»
«Приём в отделе земельных отношений оказался долгим‚ но после обращения в личный кабинет вопрос был решён в течение трёх дней.»
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор помог подобрать нужный отдел и записал меня на приём в среду.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации‚ пожалуйста‚ оставляйте их в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Волжского района
- Форма обращения граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Портал государственных услуг РФ
Администрация Волжского района стремится к открытости и доступности. Все необходимые контакты‚ графики и процедуры размещены на официальных ресурсах‚ а также доступны по горячей линии. Пользуйтесь личным кабинетом‚ записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис для всех жителей района.