Администрация Волоколамского муниципального района (город Волоколамск) – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, обеспечение жителей качественными услугами и взаимодействие с региональными и федеральными структурами. С 2022 года все основные сведения о работе администрации размещаются на едином официальном сайте, где каждый житель может получить необходимую информацию, подать заявку онлайн и связаться с представителями органов власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://volokolamsk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@volokolamsk.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑69
- Почтовый адрес: 141800, Московская область, г. Волоколамск, ул. Ленина, д. 1
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на сайте. Через него доступны:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Оплата муниципальных услуг (коммунальные платежи, штрафы, регистрация ТС и пр.);
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа необходима электронная почта и пароль, а также подтверждение через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей отделов и главы администрации.
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Старший специалист по приёму граждан: Петрова Марина Владимировна
График приёма
| День недели | Время приёма | К кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела социального развития | +7 (495) -23‑45‑72 |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по указанному телефону.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, коммунальные платежи, ремонтные работы.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, инвалидов, организация соц‑мероприятий.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительное образование.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@volokolamsk.gov.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@volokolamsk.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov@volokolamsk.gov.ru |
| Начальник отдела соцразвития | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@volokolamsk.gov.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (с анонимизацией):
- Иванова А. (житель, 34 г.) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Заявку подал через личный кабинет, статус отслеживал онлайн – всё быстро и без лишних вопросов».
- Смирнов Д. (предприниматель, 45 г.) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для открытия небольшого кафе. Консультация была понятной, а документы подготовили в срок».
- Кузнецова Н. (пенсионерка, 68 г.) – «Очень довольна работой отдела соцразвития: организовали бесплатные занятия по оздоровлению и выездные медицинские осмотры. Спасибо за внимание к старшему поколению».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму. Ваше мнение учитывается при формировании планов развития района.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу: https://volokolamsk.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете: нажмите кнопку «Личный кабинет», введите e‑mail, придумайте пароль, подтвердите регистрацию через СМС.
- Выберите нужный сервис: в меню слева находятся категории «ЖКХ», «Бизнес», «Социальные услуги», «Образование», «Культура» и т;д.
- Заполните форму обращения: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), приложите необходимые документы (скан, фото) и отправьте.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть, на какой стадии находится ваш запрос.
- Получите ответ: администрация связывается с вами по указанному телефону или e‑mail. При необходимости назначается личный приём.
Все сервисы работают в режиме 24 часов, а техническая поддержка сайта доступна по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Официальный сайт администрации Волоколамска – это современный портал, который упрощает взаимодействие жителей с органами местного самоуправления. Через него можно быстро получить справки, оплатить услуги, записаться на приём к руководителям отделов и оставить отзыв о работе администрации. Регулярное обновление информации, наличие горячей линии и личного кабинета делают процесс обращения максимально прозрачным и удобным.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.