Дата актуализации:
Общие сведения
Администрация Василеостровского района Санкт‑Петербурга (ИНН 7801042446) осуществляет работу с обращениями граждан, предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг, а также организует личный приём руководителей и заместителей администрации․
Контактные данные
- Юридический адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, Большой проспект В․О․, 55а
- Официальный сайт: https://vasileostrov․spb․lv
- Горячая линия (единый номер): +7 (812) -74‑00‑00
- Электронный адрес: info@vasileostrov․spb․ru
- Телефоны отделов (по предварительной записи):
- Отдел по вопросам миграции – +7 (812) -73‑37‑46
- 1‑е отделение по оформлению паспортов и регистрации – +7 (812) -73‑37‑54
- 2‑е отделение по оформлению паспортов и регистрации – +7 (812) -73‑37‑57
Личный кабинет и электронные услуги
Граждане могут получать большинство услуг в электронном виде:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг – gosuslugi․ru․
- Через Личный кабинет на официальном сайте администрации: https://lk․gov․spb․ru․ В кабинете можно:
- Оставлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к руководителям;
- Получать справки и выписки в электронном виде․
- Через МФЦ Василеостровского района – запись в очередь осуществляется онлайн․
Личный приём граждан
Личный приём проводится в кабинете главы района и его заместителей․ Записаться можно:
- Онлайн через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Через единый портал государственных услуг (раздел «Запись на приём»)․
Руководство, к которому можно записаться
- Глава района – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель – Петров Петр Петрович
- Заместители главы:
- Смирнова Ольга Владимировна – социальные вопросы;
- Кузнецов Алексей Сергеевич – градостроительство и ЖКХ;
- Васильева Марина Алексеевна – образование и культура․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (часы) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Запись обязательна; после 16:00 – приём только по предварительной записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Основные отделы, принимающие граждан
- Отдел по вопросам миграции УМВД России – оформление внутренних паспортов, регистрация по месту жительства․
- Жилищный отдел – вопросы жилищных субсидий, распределения жилых помещений, техническое обслуживание․
- Отдел образования – прием заявлений в школы, детские сады, вопросы о переводе учащихся․
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, поддержка семей с детьми․
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг, разрешения на строительство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с общественными организациями․
Как подать обращение гражданина
- Заполнить форму обращения на разделе «Обращения граждан» официального сайта․
- При желании – отправить письмо на электронный адрес info@vasileostrov․spb․ru․
- Лично посетить отдел, предварительно записавшись через телефон или онлайн‑сервис․
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус в личном кабинете․
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава района | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -73‑30‑00 |
| Первый заместитель | Петров Петр Петрович | +7 (812) -73‑30‑01 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Владимировна | +7 (812) -73‑30‑02 |
| Заместитель по ЖКХ | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (812) -73‑30‑03 |
| Заместитель по образованию | Васильева Марина Алексеевна | +7 (812) -73‑30‑04 |
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе администрации на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․ Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и удобство онлайн‑записи․
- Google Maps – отзывы о работе МФЦ и отделов миграции, средний рейтинг 4,2․
- Официальный портал «Госуслуги» – оценка качества обслуживания по каждому виду услуги (в среднем 4,5)․
Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно анализирует полученные комментарии и публикует отчёты в разделе «Контроль и оценка работы» на сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Василеостровского района
- Единый портал государственных услуг
- Личный кабинет граждан
- МФЦ Василеостровского района
- Раздел «Обращения граждан»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии․ Администрация Василеостровского района стремится к открытости и готова помочь каждому жителю․