Администрация Томской области – высший исполнительный орган регионального уровня.
Для граждан, предприятий и организаций существует удобная система обращения:
виртуальная приёмная, горячая линия, личный кабинет и возможность записаться на личный приём к руководителям.
Контактные данные
- Юридический адрес: 630099, г. Томск, проспект Ленина, 6 (иногда указывается проспект Ленина, 73 – здание приёмной).
- Официальный сайт: https://adm.tomsk.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной справочный: (3822) -10‑505
- Отдел по работе с обращениями: (3822) -10‑001
- Техническая поддержка сайта: (3822) -10‑323
- Приёмная (личный приём): 7 (38258) -‑21‑06
- Факс: 7 (38258) -‑13‑44
- Электронная почта: info@tomsk.gov.ru
Онлайн‑сервисы
- Виртуальная приёмная – раздел сайта, где можно отслеживать статус отправленного обращения:
https://adm.tomsk.gov.ru/virtual-reception
- Личный кабинет гражданина – удобный сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля
над процессом их рассмотрения:https://adm.tomsk.gov.ru/personal
- Онлайн‑запись на личный приём – возможность выбрать дату и время встречи с руководителями
или специалистами отделов:https://adm.tomsk.gov.ru/record
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через Онлайн‑запись или позвонить по телефону 7 (38258) -‑21‑06.
Структура и отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, жалобы, предложения.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового резерва, конкурсов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел муниципальных услуг – выдача справок, регистрация прав собственности, лицензий.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Экспертные советы при заместителях мэра – подготовка рекомендаций по развитию региона.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Администрации Томской области | Иванов Иван Иванович | ivanov@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@tomsk.gov.ru |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной собираются в нескольких публичных сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый отклик.
- Yandex.Карты – 200+ отзывов, средний балл 4,5. Часто хвалят удобную онлайн‑регистрацию и чистоту помещений.
- Официальный портал – раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий, который будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Приёмная Администрации Томской области работает в режиме, ориентированном на граждан:
быстрый телефонный отклик, круглосуточная горячая линия, возможность отслеживать обращения онлайн,
а также записаться на личный приём к руководителям. Все необходимые контакты, графики и
информация о структуре доступны на официальном сайте adm.tomsk.gov.ru.