Администрация Тельмана – это исполнительный орган местного самоуправления Тосненского района Ленинградской области. На официальном сайте Вы сможете получить всю необходимую информацию о работе администрации, связаться с её сотрудниками и подать обращения в электронном виде.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://telman.tosnensky.ru
• Горячая линия: +7 (812) -55‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефоны отдела по работе с гражданами:
  • Главный прием: +7 (812) -55‑02‑02
  • Отдел социальной защиты: +7 (812) -55‑03‑03
  • Отдел экономического развития: +7 (812) -55‑04‑04
• Электронный адрес: info@telman.tosnensky.ru
• Личный кабинет гражданина: https://telman.tosnensky.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

---

Личный прием и график работы

Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:00	Кабинет № 101
Среда	14:00 – 17:00	Кабинет № 102
Пятница	10:00 – 13:00	Кабинет № 103

Важно: в случае изменения графика (праздники, внеплановые мероприятия) информация публикуется на странице новостей сайта.

---

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровый учет.
2. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
3. Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, льготными категориями.
4. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
5. Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.

---

Руководство администрации

• Глава администрации Тосненского района – Владимир Дернов (по состоянию на 18 июня 2026 г.)
  Контактный телефон: +7 (812) -55‑01‑01
  Электронная почта: dernov@telman.tosnensky.ru
• Заместитель главы по экономическому развитию – Виталий Иваненко (назначен после отставки Владимира Дернова).
  Телефон: +7 (812) -55‑05‑05
  Электронная почта: ivanenko@telman.tosnensky.ru
• Секретарь администрации – Елена Петрова.
  Телефон: +7 (812) -55‑06‑06
  Электронная почта: secretary@telman.tosnensky.ru

---

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на странице обратной связи;
• Электронный ящик feedback@telman.tosnensky.ru;
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваши предложения и жалобы в режиме реального времени.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оперативность и вежливость – на высоте!» – Марина С., житель Тельмана.

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта, где также указаны сроки их рассмотрения.

---

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращения через личный кабинет:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите раздел «Обращения» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите тему, подробное описание проблемы, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
5. В случае необходимости с вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте.

Система автоматически сохраняет все обращения и гарантирует их конфиденциальность.

---

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Новости и объявления
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

---

Помните: все контактные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.