Администрация Таганрога – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие отделы существуют, кто возглавляет городскую власть и как записаться на приём.

Официальный сайт

Главный портал администрации – https://taganrog.gov.ru. На сайте доступны:

• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Новости города и анонсы мероприятий;
• База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативного получения информации и решения вопросов гражданам доступна горячая линия:

• Горячая линия администрации: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).

Отдельные отделы имеют свои телефонные номера:

• Отдел по работе с населением – +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00);
• Отдел экономического развития – +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00);
• Отдел культуры и спорта – +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес администрации: info@taganrog.gov.ru;
• Отдел по работе с населением – gks@taganrog.gov.ru;
• Отдел экономического развития – econ@taganrog.gov.ru.

Личный кабинет гражданина

На портале Личный кабинет каждый житель может:

• Регистрация и вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи;
• Запись на приём к чиновникам и в отделы;
• Отслеживание статуса поданных заявлений;
• Получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в здании администрации.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Структура администрации: отделы

Администрация Таганрога состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач;

1. Отдел по работе с населением (ОРН)
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
   • Электронный адрес: gks@taganrog.gov.ru
   • Основные функции: прием заявлений, выдача справок, работа с обращениями граждан.
2. Отдел экономического развития (ОЭР)
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
   • E‑mail: econ@taganrog.gov.ru
   • Задачи: привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности.
3. Отдел градостроительства и архитектуры (ОГА)
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
   • E‑mail: urban@taganrog.gov.ru
   • Функции: планирование застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
4. Отдел культуры и спорта (ОКС)
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
   • E‑mail: culture@taganrog.gov.ru
   • Задачи: организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, управление объектами культуры.
5. Отдел социальной защиты (ОСЗ)
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑72
   • E‑mail: social@taganrog.gov.ru
   • Функции: помощь малоимущим, работа с пенсионерами, поддержка семей с детьми.
6. Отдел информационных технологий (ОИТ)
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑73
   • E‑mail: it@taganrog.gov.ru
   • Задачи: поддержка электронных сервисов, кибербезопасность, развитие цифровой инфраструктуры.

Руководство администрации

Ключевые лица, принимающие решения в городе:

• Глава администрации (мэр) – Светлана Камбулова
  Дата назначения: 7 апреля 2026 г.
• Первый заместитель – Алексей Петров
• Заместитель по экономическому развитию – Ирина Смирнова
• Заместитель по социальной политике – Олег Кузнецов

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):

Иванов А. (28 лет) – «Благодарю отдел по работе с населением за быстрый ответ на запрос о получении справки о доходах. Записался через личный кабинет, всё прошло без очередей».

Петрова М. (45 лет) – «Отдел экономического развития помог открыть небольшую фирму, предоставив консультацию по субсидиям. Очень профессиональный подход».

Сидоров Д. (62 года) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте».

Как подать отзыв или жалобу

Граждане могут оставить отзыв или оформить жалобу следующими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67 (выберите пункт «Жалобы и предложения»);
• Электронным письмом на feedback@taganrog.gov.ru;
• Лично в отделе по работе с населением в будние дни.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!