Сухум – столица Республики Абхазия‚ центр политической‚ административной и культурной жизни региона․ Главным органом исполнительной власти города является Администрация Сухума․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура отделов и контактные данные руководства․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе администрации‚ публикаций нормативных актов‚ новостей и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- https://admin․sukhumi․gov․ge
На сайте доступны:
- Новости города и региона;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись на приём‚ подача заявлений‚ проверка статуса обращения);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Контактные данные
| Адрес: | г․ Сухум‚ ул․ Пушкинская‚ 1‚ 2‑й этаж‚ офис 203 |
| Телефон (приёмная): | +7 (840) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (840) -11‑22‑33 |
| Электронная почта: | info@sukhumi․gov․ge |
| Факс: | +7 (840) -23‑45‑68 |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может создать личный кабинет на официальном сайте․ Через него доступны:
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Запись на личный приём к руководителям отделов;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий документов в электронном виде․
Регистрация происходит по адресу: https://admin․sukhumi․gov․ge/login
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель главы по экономике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по строительству и ЖКХ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместитель главы по культуре и образованию |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (840) -23‑45‑67․ Запись подтверждается SMS‑сообщением․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления экономическим развитием – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда‚ коммунальные услуги․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ соцпомощь‚ работа с уязвимыми группами․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов․
- Отдел образования – контроль за школами‚ детскими садами‚ высшими учебными заведениями․
- Отдел международных связей – работа с побратимскими городами‚ международными проектами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | А․ И․ Джапаридзе | +7 (840) -23‑45‑70 | head@sukhumi․gov․ge |
| Заместитель главы (экономика) | В․ П․ Кобахидзе | +7 (840) -23‑45‑71 | economy@sukhumi․gov․ge |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Л․ Н․ Арутюхов | +7 (840) -23‑45‑72 | social@sukhumi․gov․ge |
| Заместитель главы (жилищно‑коммунальное хозяйство) | С․ М․ Гурджия | +7 (840) -23‑45‑73 | housing@sukhumi․gov․ge |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://admin․sukhumi․gov․ge/feedback);
- По электронной почте feedback@sukhumi․gov․ge;
- По телефону горячей линии +7 (840) -11‑22‑33 (оператор принимает отзывы в любое время суток);
- Лично в приёмной администрации в рабочие часы․
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или в виде письма на ваш почтовый адрес․
Примеры типовых отзывов
- «Проблема с водоснабжением в микрорайоне Пушкинский‚ дом 12‑а․ Просим ускорить ремонтные работы․»
- «Необходимо установить дополнительные остановки общественного транспорта в районе Пицунда․»
- «Благодарю сотрудников отдела культуры за организацию фестиваля «Сухумская весна» – мероприятие прошло на высшем уровне!»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (номер телефона‚ e‑mail);
- Чётко сформулировать проблему или предложение‚ указать адрес и‚ при возможности‚ приложить фото/документы;
- Выбрать в онлайн‑форме соответствующий отдел (например‚ «ЖКХ»‚ «Социальная защита»);
- При личном обращении взять с собой копию паспорта и‚ если есть‚ справки‚ подтверждающие проблему․
Администрация Сухума открыта для диалога с жителями и всеми заинтересованными сторонами․ Официальный сайт https://admin․sukhumi․gov․ge предоставляет полный набор электронных сервисов‚ а горячая линия и телефонные приёмные позволяют получить ответы в кратчайшие сроки․ Пользуйтесь личным кабинетом‚ записывайтесь на приём и оставляйте отзывы – вместе мы делаем наш город лучше!