Официальный интернет‑портал правительства Ямало‑Ненецкого автономного округа – основной источник
актуальной информации о работе исполнительной власти региона: новости, нормативные акты,
контакты для обращений граждан, расписание приёмов, электронные сервисы и многое другое.
Официальный сайт
https://www.yanao.ru
На сайте представлены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Афиша мероприятий (в т.ч. конкурс «Социальная реклама – Спасем жизнь вместе!»);
- База нормативных правовых актов;
- Сервис «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Контактные данные для обращений граждан Адреса представительства - Главный офис администрации ЯНАО – 629008, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Пушкина, д. 1.
- Представительство в Санкт‑Петербурге – г. Санкт‑Петербург, Каменноостровский проспект, д. 62.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок круглосуточно:
8‑800‑555‑01‑01
Телефоны отделов - Общий справочный телефон: +7 (349) -29‑92‑66
- Приём граждан в Салехарде: +7 (349) -29‑10‑10
- Приём в представительстве в СПб: (812) -97‑34‑33
- Техническая поддержка сайта: +7 (349) -29‑00‑55
Электронная почта - Общие запросы: info@yanao.ru
- Приём граждан (служба поддержки): support@yanao.ru
- Пресс‑служба: press@yanao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Зарегистрируйтесь и получайте доступ к онлайн‑сервисам:
- Перейдите по ссылке https://www.yanao.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки и записываться на приём к чиновникам.
Личный приём руководителей
Записаться на личный приём к губернатору или заместителям можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (349) -29‑10‑10 (приём в Салехарде) или (812) -97‑34‑33 (приём в СПб);
- По электронной почте reception@yanao.ru.
График приёма
Отдел Дни недели Время Контактный телефон Губернатор Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 +7 (349) -29‑10‑10 Отдел социальной политики Вт, Чт 10:00‑13:00 +7 (349) -29‑20‑20 Отдел экономического развития Пн, Ср, Пт 09:30‑12:30 +7 (349) -29‑30‑30 Отдел культуры и спорта Вт‑Пт 11:00‑14:00 +7 (349) -29‑40‑40
Структура и отделы
Основные подразделения администрации ЯНАО:
- Аппарат губернатора;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел финансов и бюджета;
- Отдел экономического развития;
- Отдел социальной политики;
- Отдел культуры, спорта и туризма;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел по работе с НКО и добровольчество;
- Отдел кадров и организационного развития.
Руководство
На момент 17 июня 2026 года:
- Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа – Дмитрий Андреевич Артюхов (род. 17 февраля 1988 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Валерьевна Пермякова
- Заместитель губернатора по экономике – Зульфия Хадимовна Кадырова
- Список всех членов правительства и их контактные данные доступен в разделе «Структура» сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Отправить письмо на feedback@yanao.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов:
- Положительные: благодарность за оперативную помощь в получении субсидий;
- Конструктивные: предложения по улучшению работы МФЦ, ускорению обработки заявлений;
- Критические: жалобы на задержки в предоставлении справок.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Как правильно оформить обращение
Адреса представительства - Главный офис администрации ЯНАО – 629008, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Пушкина, д. 1.
- Представительство в Санкт‑Петербурге – г. Санкт‑Петербург, Каменноостровский проспект, д. 62.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок круглосуточно:
8‑800‑555‑01‑01
Телефоны отделов - Общий справочный телефон: +7 (349) -29‑92‑66
- Приём граждан в Салехарде: +7 (349) -29‑10‑10
- Приём в представительстве в СПб: (812) -97‑34‑33
- Техническая поддержка сайта: +7 (349) -29‑00‑55
Электронная почта - Общие запросы: info@yanao.ru
- Приём граждан (служба поддержки): support@yanao.ru
- Пресс‑служба: press@yanao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
- Общие запросы: info@yanao.ru
- Приём граждан (служба поддержки): support@yanao.ru
- Пресс‑служба: press@yanao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Зарегистрируйтесь и получайте доступ к онлайн‑сервисам:
- Перейдите по ссылке https://www.yanao.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в личный кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки и записываться на приём к чиновникам.
Личный приём руководителей
Записаться на личный приём к губернатору или заместителям можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (349) -29‑10‑10 (приём в Салехарде) или (812) -97‑34‑33 (приём в СПб);
- По электронной почте reception@yanao.ru.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (349) -29‑10‑10 |
| Отдел социальной политики | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | +7 (349) -29‑20‑20 |
| Отдел экономического развития | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30 | +7 (349) -29‑30‑30 |
| Отдел культуры и спорта | Вт‑Пт | 11:00‑14:00 | +7 (349) -29‑40‑40 |
Структура и отделы
Основные подразделения администрации ЯНАО:
- Аппарат губернатора;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел финансов и бюджета;
- Отдел экономического развития;
- Отдел социальной политики;
- Отдел культуры, спорта и туризма;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел по работе с НКО и добровольчество;
- Отдел кадров и организационного развития.
Руководство
На момент 17 июня 2026 года:
- Губернатор Ямало‑Ненецкого автономного округа – Дмитрий Андреевич Артюхов (род. 17 февраля 1988 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Валерьевна Пермякова
- Заместитель губернатора по экономике – Зульфия Хадимовна Кадырова
- Список всех членов правительства и их контактные данные доступен в разделе «Структура» сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Отправить письмо на feedback@yanao.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
Примеры типовых отзывов:
- Положительные: благодарность за оперативную помощь в получении субсидий;
- Конструктивные: предложения по улучшению работы МФЦ, ускорению обработки заявлений;
- Критические: жалобы на задержки в предоставлении справок.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации».
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата, место, номер документа, если есть).
- Приложите копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
- Отправьте обращение через один из официальных каналов (личный кабинет, электронную почту, форму на сайте).
Полезные ссылки - Новости ЯНАО
- Нормативные акты
- Афиша мероприятий
- Личный кабинет
- Обратная связь / отзывы
Сайт администрации Ямало‑Ненецкого автономного округа – ваш надёжный источник информации о работе региональной власти, а также удобный инструмент для взаимодействия граждан и государства.