В статье собраны все актуальные данные, которые помогут гражданам и юридическим лицам быстро связаться с органами местного самоуправления: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронную почту, личный кабинет, графики приёма, перечень подразделений и руководителей.
Официальный сайт
URL: https://sochi.ru
На сайте размещена полная структура администрации, новости, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн) и база часто задаваемых вопросов.
Горячая линия администрации
Для получения быстрой справки или подачи обращения в режиме «24/7» используйте:
- Горячая линия по вопросам незаконного предпринимательства и азартных игр: 8 (862) -64‑83‑94
- Единый номер справок по документам (приёмная главы): 7 (862) -64‑58‑00
- Первичная консультационная помощь (граждане): 7 (862) -64‑30‑22
- Первичная консультационная помощь (юридические лица): 7 (862) -64‑20‑37
Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00, кроме экстренных линий, которые доступны круглосуточно.
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте. Прямой e‑mail‑адрес не публикуется, чтобы избежать спама, но все сообщения, отправленные через форму, попадают в соответствующие отделы.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и управлять своими обращениями, получать справки и записываться к специалистам:
- https://lk.sochi.ru – личный кабинет жителя Сочи.
- Для входа используйте ЕГИСЗ (единую государственную информационную систему) или Госуслуги.
Приёмные (личный приём) руководителей
Записаться к руководителю можно по телефону или через личный кабинет. Ниже указаны часы приёма и контактные телефоны.
| Руководитель | Телефон (доб.) | График приёма |
|---|---|---|
| Глава города Сочи (приёмная) | 7 (862) -64‑58‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Первый заместитель главы – С.А. Коновалова | 7 (862) -66‑06‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Заместитель главы – В.И. Бауэр (доб. 6130) | 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 6130) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Заместитель главы – Е.М. Канюк | 7 (862) -66‑06‑16 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Заместитель главы – П.Л. Северов | 7 (862) -66‑06‑14 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Структура администрации и основные отделы Управление по работе с обращениями граждан и организаций - Отдел приёма граждан: 7 (862) -64‑30‑22, 7 (862) -64‑58‑00
- Отдел обращений граждан: 7 (862) -64‑23‑24, 7 (862) -64‑65‑72
- Отдел служебной переписки: 7 (862) -64‑20‑37
Департамент транспорта и дорожного хозяйства - Горячая линия по вопросам транспорта (звонки и SMS): 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 0556)
- Приёмная управления: 7 (862) -96‑52‑86
- Управление городского транспорта: 7 (862) -62‑44‑17
- Управление автомобильных дорог: 7 (862) -27‑00‑42
Департамент культуры
- Отдел приёма граждан: 7 (862) -64‑30‑22, 7 (862) -64‑58‑00
- Отдел обращений граждан: 7 (862) -64‑23‑24, 7 (862) -64‑65‑72
- Отдел служебной переписки: 7 (862) -64‑20‑37
Департамент транспорта и дорожного хозяйства - Горячая линия по вопросам транспорта (звонки и SMS): 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 0556)
- Приёмная управления: 7 (862) -96‑52‑86
- Управление городского транспорта: 7 (862) -62‑44‑17
- Управление автомобильных дорог: 7 (862) -27‑00‑42
Департамент культуры
Телефон: 7 (862) -66‑55‑90
Департамент образования и науки
Приёмная: 7 (862) -64‑71‑88
Департамент здравоохранения (не указано в списке, но часто требуется)
Для получения справок по медицинским вопросам обращайтесь в Отдел по работе с гражданами по номеру 7 (862) -64‑30‑22.
Департамент экономики и стратегического развития
Приёмная: 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 4161)
Департамент муниципальной службы и кадровой политики
Приёмная: 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 8001)
Департамент городского хозяйства
Телефон: 7 (862) -41‑81‑01 (доб. 1750)
Департамент физической культуры и спорта
Директор: 7 (862) -62‑28‑14
Департамент правового обеспечения
Приёмная правового департамента: 7 (862) -66‑06‑06 (доб. 0441, 0446, 0440)
Контактные телефоны районных администраций
Для вопросов, касающихся конкретного района, используйте нижеуказанные номера:
- Центральный район – 8 (862) -64‑87‑77
- Адлерский район – 7 (862) -40‑05‑57
- Лазаревский район – 7 (862) -74‑25‑94
- Хостинский район – 7 (862) -66‑86‑55
- Адлерский внутригородской район – 7 (862) -40‑05‑57
- Лазаревский внутригородской район – 7 (862) -74‑25‑94
Экстренные службы (не часть горячей линии администрации, но часто запрашиваются) - 112 – единый номер вызова экстренных служб.
- 101 – пожарные и спасатели.
- 102 – полиция.
- 103 – скорая медицинская помощь.
- 104 – аварийная служба газовой сети.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 7 (862) -64‑58‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- В личном кабинете (раздел «Мои обращения»).
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 450000, г. Сочи, ул. Пушкинская, 1 (приёмная администрации).
Полезные ссылки - Контактная информация администрации (официальный раздел)
- Личный кабинет жителя Сочи
- Форма обратной связи
Важно: все указанные телефоны актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров, информация будет обновлена на официальном сайте.