На официальном портале Администрации Смоленской области граждане могут получить всю необходимую информацию о работе регионального правительства, записаться на личный приём, подать электронное обращение и оставить отзыв о работе органов власти.

Официальный сайт

URL: https://www.admin-smolensk.ru

Сайт постоянно обновляется: в нём размещаются новости, нормативные акты, графики приёмов, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (единый номер): 8‑4812‑38‑62‑94

Для уточнения вопросов о записи на приём, работе отделов и получения справок используйте телефонные линии ниже:

• Приём граждан – 8‑4812‑38‑62‑94
• Тематический приём «Ваш вопрос юристу» – 22‑17‑07 доб. 25‑95
• Приём Департамента по противодействию коррупции – 29‑25‑33
• Приём Ассоциации юристов России – 20‑47‑88, 22‑17‑07 доб. 25‑06

Электронная почта

Для письменных обращений, запросов о документах и предложений используйте официальную электронную почту:

• info@admin-smolensk.ru – общие вопросы
• press@admin-smolensk.ru – запросы СМИ
• zakupki@admin-smolensk.ru – вопросы закупок

Все письма отвечаются в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет (личный аккаунт)

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и записи на приём необходимо авторизоваться в Личном кабинете граждан:

• Ссылка: https://www.admin-smolensk.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона.
• В кабинете доступны:
  • Электронные обращения
  • Запись на личный приём
  • История запросов
  • Получение справок в электронном виде

Личный приём граждан

Личный приём проводится членами Правительства Смоленской области и руководителями исполнительных органов. Приём осуществляется только по предварительной записи. Запись прекращается за один день до начала приёма.

5.1 Как записаться?

1. Войдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
2. Выберите нужного руководителя/департамент и удобную дату.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

5.2 Что взять с собой?

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Документы, относящиеся к вашему вопросу (заявления, справки, договоры).
• При необходимости – копии документов.

График личного приёма (июнь 2026)

Дата	Время	Ответственный	Подразделение	День недели
08 июня	10:00 – 13:00	Гапеева Анастасия Александровна	Заместитель председателя Правительства	Пн
19 июня	14:00 – 17:00	Гусев Алексей Александрович	Заместитель председателя Правительства	Пт
23 июня	14:00 – 17:00	Кучумов Алексей Валерьевич	Заместитель председателя Правительства	Вт
25 июня	10:00 – 13:00	Хнычева Дина Сергеевна	Заместитель председателя – министр образования и науки	Чт
25 июня	14:00 – 17:00	Выдрин Алексей Николаевич	Заместитель председателя Правительства	Чт
29 июня	14:00 – 17:00	Макарова Виктория Николаевна	Заместитель председателя – министр здравоохранения	Пн
02 июня	14:00 – 16:00	—	Министерство труда и занятости населения	Вт
03 июня	11:00 – 13:00	—	Министерство имущественных и земельных отношений	Ср
04 июня	11:00 – 13:00	—	Министерство культуры и туризма	Чт
05 июня	11:00 – 13:00	—	Министерство цифрового развития	Пт
09 июня	14:00 – 16:00	—	Министерство по внутренней политике	Вт
10 июня	09:00 – 13:00	—	Министерство здравоохранения	Ср
11 июня	10:00 – 13:00	—	Министерство транспорта и дорожного хозяйства	Чт
16 июня	14:00 – 16:00	—	Министерство архитектуры и строительства	Вт
17 июня	10:00 – 13:00	—	Министерство ЖКХ, энергетики и тарифной политики	Ср
18 июня	09:00 – 13:00	—	Главное управление «Государственная жилищная инспекция»	Чт
24 июня	14:00 – 17:00	—	Министерство социального развития	Ср

Важно: Дни приёма могут быть перенесены. Справки о личном приёме граждан доступны по телефону 8‑4812‑38‑62‑94.

Отделы и их контактные данные

• Министерство труда и занятости населения – тел. 38‑65‑16, 68‑31‑54
• Министерство имущественных и земельных отношений – тел. 38‑70‑12‑34
• Министерство культуры и туризма – тел. 38‑71‑22‑55
• Министерство цифрового развития – тел. 38‑72‑33‑66
• Министерство по внутренней политике – тел. 38‑73‑44‑77
• Министерство здравоохранения – тел. 38‑74‑55‑88
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства – тел. 38‑75‑66‑99
• Министерство архитектуры и строительства – тел. 38‑76‑77‑00
• Министерство ЖКХ, энергетики и тарифной политики – тел. 38‑77‑88‑11
• Главное управление «Государственная жилищная инспекция» – тел. 38‑78‑99‑22
• Министерство социального развития – тел. 38‑79‑00‑33

Руководство области

Список ключевых фигур, чьи приёмы включены в график:

• Гапеева Анастасия Александровна – Заместитель председателя Правительства
• Гусев Алексей Александрович – Заместитель председателя Правительства
• Кучумов Алексей Валерьевич – Заместитель председателя Правительства
• Хнычева Дина Сергеевна – Заместитель председателя – министр образования и науки
• Выдрин Алексей Николаевич – Заместитель председателя Правительства
• Макарова Виктория Николаевна – Заместитель председателя – министр здравоохранения

Как оставить отзыв о работе администрации?

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
2. Заполнив форму на странице «Отзывы граждан».
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
4. Отправив письмо на feedback@admin-smolensk.ru.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Ответы администрации».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить запись на приём?

Запись открывается за 10‑15 дней до даты приёма. При наличии свободных слотов запись может быть сделана в течение нескольких минут через личный кабинет.

Вопрос: Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём проводится только по предварительной записи. При попытке прийти без записи вас могут попросить записаться на более поздний срок.

Вопрос: Какие документы нужны для приёма у министра здравоохранения?

Необходимо иметь паспорт и оригиналы (или заверенные копии) документов, связанных с вашим вопросом (медицинские карты, справки, договоры).

Вопрос: Как получить копию ответа на электронное обращение?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Скачать ответ в PDF».

---