Администрация Североморска – главный исполнительный орган муниципального образования, который обеспечивает взаимодействие жителей с органами власти, решает текущие вопросы и принимает обращения граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы записаться на личный приём, узнать контактные данные, график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://severomorsk-adm.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@severomorsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.severomorsk-adm.ru
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk.severomorsk-adm.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём» и укажите интересующий отдел и удобное время.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в СМС.
График приёма и порядок записи
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время работы телефонного приёмного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (см. выше) или позвонить по телефону +7 (8152) -5‑55‑55.
- Указать ФИО, СНИЛС, контактный телефон и цель обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS/Email) за 24 часа до приёма.
Отмена и изменение записи
Отменить или изменить запись можно:
- Через личный кабинет – раздел «Мои записи» → «Отменить/Перенести».
- Позвонив в приёмную комиссию не менее чем за 12 часов до назначенного времени.
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, социальные выплаты, регистрация по месту жительства.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, защита прав граждан.
Как выбрать нужный отдел
При записи в личном кабинете в поле «Цель обращения» укажите ключевое слово (например, «жкх», «бизнес», «культура»). Система автоматически предложит свободные окна нужного отдела.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Губернатор) | Геннадий Петрович Соколов | +7 (8152) -5‑55‑01 | sokolov@severomorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (8152) -5‑55‑02 | kuznetsova@severomorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Алексей Иванович Морозов | +7 (8152) -5‑55‑03 | morozov@severomorsk-adm.ru |
Для обращения к руководству рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону, указав тему обращения.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Североморска после личных приёмов. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться.
- Ирина С. – «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут; На приёме быстро разобрались с вопросом по выплате ЖКХ, всё оформлено без очередей».
- Виктор П. – «Отдел экономического развития помог открыть микробизнес, предоставили список субсидий и контакты наставников».
- Марина К. – «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудник позвонил и перенёс меня на удобное время, оценил профессионализм».
- Алексей Д. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Лучше использовать личный кабинет для записи».
Как оставить отзыв
После завершения приёма в личном кабинете появится кнопка «Оставить отзыв». Вы можете оценить работу сотрудника по шкале от 1 до 5 и написать комментарий. Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
В экстренных случаях (неотложные вопросы, связанные с безопасностью) допускается приход без записи, но рекомендуется предварительно позвонить в приёмную комиссию. - Какие документы нужны для обращения в отдел по работе с населением?
Обычно требуется паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий ваш вопрос (например, квитанция об оплате ЖКХ). - Можно ли записаться на приём в выходной день?
Да, в субботу приём возможен только по предварительной записи, а в воскресенье – выходной. - Как проверить статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет указано «В обработке», «Одобрено» или «Требуется уточнение». - Есть ли возможность онлайн‑консультации?
Да. В личном кабинете выберите «Онлайн‑приём» – видеосвязь с сотрудником отдела в удобное время.
Приём администрации Североморска – это удобный и прозрачный сервис, позволяющий гражданам быстро решить свои вопросы. Благодаря личному кабинету, горячей линии и чётко установленному графику работы каждый житель может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия с властью.
Не откладывайте важные вопросы на потом – запишитесь уже сегодня и убедитесь в эффективности муниципального сервиса!