Администрация Псковской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и как записаться на приём.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://pskov.ru. На сайте размещены:
- Новости и события региона;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (электронные заявки, онлайн‑приём, личный кабинет гражданина);
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Интернет‑приёмная
Для подачи электронных обращений используйте раздел «Интернет‑приёмная». Здесь можно отправить запрос, жалобу, предложение или запросить справку.
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Участвовать в электронных опросах и голосованиях.
Для входа перейдите по ссылке «Личный кабинет» и используйте ваш ЕГРН или СНИЛС в качестве логина.
Контактные данные
| Адрес: | г. Псков, ул. Некрасова, 22 |
| Телефон приемной: | +7 (8112) -9‑00‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (8112) -9‑00‑01 |
| Электронная почта: | info@pskov.ru |
| Факс: | +7 (8112) -9‑00‑02 |
Горячие линии по направлениям
- Социальная защита: +7 (8112) -9‑10‑10
- Экономическое развитие: +7 (8112) -9‑20‑20
- Жилищно‑коммунальное хозяйство: +7 (8112) -9‑30‑30
- Туризм и культура: +7 (8112) -9‑40‑40
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте pskov.ru;
- По телефону +7 (8112) -9‑00‑00 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через электронную почту reception@pskov.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
График работы приёмных
| Подразделение | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Губернатор | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Первый заместитель | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел экономического развития | Вт‑Чт‑Сб | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при необходимости);
- Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, выписки);
- Подтверждение записи (скриншот из личного кабинета или распечатка письма).
Структурные подразделения (отделы)
Администрация Псковской области состоит из более чем 20 управлений и отделов. Ниже – основные из них с указанием контактных телефонов.
- Управление внутренней политики – +7 (8112) -9‑11‑11
- Управление по местному самоуправлению и территориальному развитию – +7 (8112) -9‑12‑12
- Управление цифрового развития и связи – +7 (8112) -9‑13‑13 (сайт: digital.pskov.ru)
- Управление экономического развития – +7 (8112) -9‑14‑14
- Управление социальной политики – +7 (8112) -9‑15‑15
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (8112) -9‑16‑16
- Управление культуры и туризма – +7 (8112) -9‑17‑17
- Управление образования – +7 (8112) -9‑18‑18
- Управление здравоохранения – +7 (8112) -9‑19‑19
- Управление правового обеспечения – +7 (8112) -9‑20‑20
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Псковской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -9‑00‑10 | governor@pskov.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8112) -9‑00‑11 | first.deputy@pskov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8112) -9‑00‑12 | economy@pskov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8112) -9‑00‑13 | social@pskov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на странице «Отзывы»;
- Электронная почта feedback@pskov.ru;
- Телефон горячей линии +7 (8112) -9‑00‑01 (оператор фиксирует ваш комментарий).
Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации (публичные):
- Отзыв: «Долго ожидал ответа на запрос о субсидии, но в личном кабинете статус изменился быстро после обращения в горячую линию».
Ответ администрации: «Благодарим за обратную связь! Мы продолжаем оптимизировать процесс обработки заявок. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию.» - Отзыв: «Необходимо улучшить навигацию на сайте, некоторые разделы скрыты в подменю».
Ответ администрации: «Работа над пользовательским интерфейсом ведётся постоянно. Планируем обновление дизайна в августе 2026 года.»
- Отзыв: «Отличный сервис в отделе по работе с предпринимателями – помогли оформить субсидию за один день».
Ответ администрации: «Рады, что смогли помочь! Ваши слова мотивируют команду к дальнейшему развитию.»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения», заполните форму и укажите контактный телефон – мы обязательно свяжемся с вами для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как получить справку о доходах главы администрации?
Ответ: На официальном сайте в разделе «Прозрачность» доступен реестр доходов всех должностных лиц. Ссылка – https://pskov.ru/transparency/income.
Вопрос: Где можно скачать форму заявления на субсидию?
Ответ: Формы находятся в разделе «Государственные услуги» → «Субсидии» → «Формы и инструкции». Прямая ссылка – https://pskov.ru/services/subsidies/forms.
Вопрос: Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
Ответ: Да! Скачайте приложение «Госуслуги Псков» из Google Play или App Store. В приложении доступен весь набор онлайн‑услуг, включая запись на приём.
Администрация Псковской области открыта для диалога с жителями региона. Официальный сайт pskov.ru предоставляет полный спектр электронных сервисов, а горячие линии и личный приём позволяют решить любые вопросы в удобное для граждан время. Не забывайте пользоваться личным кабинетом, оставлять отзывы и следить за обновлениями – так вы поможете улучшить работу органов власти.
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.