Администрация Приёмная – это специализированный центр, куда граждане и организации могут обратиться за получением официальных разъяснений, подачей заявлений, получением справок и решением вопросов, связанных с деятельностью органов государственной власти Республики Мордовия.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.mordovia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -5‑00‑00
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Основной: +7 (8412) -5‑00‑01
- Для юридических лиц: +7 (8412) -5‑00‑02
- Для вопросов по социальным программам: +7 (8412) -5‑00‑03
- Электронный адрес: priemnaya@mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mordovia.ru (регистрация и вход в личный кабинет)
Личный приём (приёмные часы)
- Основной: +7 (8412) -5‑00‑01
- Для юридических лиц: +7 (8412) -5‑00‑02
- Для вопросов по социальным программам: +7 (8412) -5‑00‑03
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к уполномоченному сотруднику приёмной.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (8412) -5‑00‑04
- Электронная форма записи: https://www.mordovia.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Общий приём граждан + приём юридических лиц |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура приёмной (отделы) -
Отдел по работе с гражданами
Осуществляет прием заявлений, выдачу справок, консультирование по вопросам социального обеспечения, образования, здравоохранения.
- Руководитель отдела: Петрова Марина Сергеевна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑11
-
Отдел юридической поддержки
Помогает в подготовке юридических документов, разъясняет правовые вопросы, принимает жалобы на действия государственных органов.
- Руководитель отдела: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑12
-
Отдел экономического развития
Консультирует предпринимателей, принимает заявки на участие в региональных программах поддержки бизнеса.
- Руководитель отдела: Кузнецова Ольга Николаевна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑13
-
Отдел по работе с общественными организациями
Ведёт диалог с НКО, координирует совместные проекты, принимает обращения от общественных объединений.
- Руководитель отдела: Громов Дмитрий Ильич
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑14
-
Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу сайта, личного кабинета, электронных сервисов, а также техническую поддержку пользователей.
- Руководитель отдела: Сидорова Елена Михайловна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑15
Руководство приёмной
Отдел по работе с гражданами
Осуществляет прием заявлений, выдачу справок, консультирование по вопросам социального обеспечения, образования, здравоохранения.
- Руководитель отдела: Петрова Марина Сергеевна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑11
Отдел юридической поддержки
Помогает в подготовке юридических документов, разъясняет правовые вопросы, принимает жалобы на действия государственных органов.
- Руководитель отдела: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑12
Отдел экономического развития
Консультирует предпринимателей, принимает заявки на участие в региональных программах поддержки бизнеса.
- Руководитель отдела: Кузнецова Ольга Николаевна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑13
Отдел по работе с общественными организациями
Ведёт диалог с НКО, координирует совместные проекты, принимает обращения от общественных объединений.
- Руководитель отдела: Громов Дмитрий Ильич
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑14
Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу сайта, личного кабинета, электронных сервисов, а также техническую поддержку пользователей.
- Руководитель отдела: Сидорова Елена Михайловна
- Контактный телефон: +7 (8412) -5‑00‑15
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Сергей Иванович Кузнецов | +7 (8412) -5‑00‑20 | kuznetsov@s.mordovia.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Анна Владимировна Соловьева | +7 (8412) -5‑00‑21 | soloveva@s.mordovia.ru |
| Заместитель начальника по юридическим вопросам | Павел Алексеевич Морозов | +7 (8412) -5‑00‑22 | morozov@s.mordovia.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные).
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить справку о доходах для получения субсидии. Спасибо за вежливое обслуживание!» – Ирина П.
- «Консультация по открытию ИП прошла без задержек, все документы подготовили в один день.» – ООО «ТехноМордовия»
Отрицательные отзывы - «Долго ждал ответа по электронной почте, пришлось звонить несколько раз.» – Алексей К.
- «Не хватило места в зале ожидания, пришлось стоять в очереди в холодный день.» – Марина С.
Как оставить отзыв
- «Долго ждал ответа по электронной почте, пришлось звонить несколько раз.» – Алексей К.
- «Не хватило места в зале ожидания, пришлось стоять в очереди в холодный день.» – Марина С.
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте, либо отправьте сообщение на электронный адрес feedback@mordovia.ru. При желании можно оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и документов
- Новости администрации
- Календарь мероприятий и приёмов
Администрация Приёмная Республики Мордовия – это удобный и доступный канал коммуникации между гражданами, бизнесом и органами государственной власти. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, гибкому графику работы и возможности обращения как в режиме онлайн, так и лично, приёмная помогает решать вопросы быстро и эффективно.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи: позвоните по горячей линии, напишите электронное письмо, зарегистрируйтесь в личном кабинете или посетите приёмную в рабочие часы.
Помните: ваш голос важен, а обратная связь помогает улучшать работу государственных служб!