Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Навля предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, получение справок, регистрация недвижимости, запись в поликлинику и многое другое․ Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться на приём заранее․ В статье подробно описаны все способы записи, а также указаны контактные данные, график работы, отделы и отзывы граждан․

Способы записи на приём

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг (рекомендованный способ)․
   • Перейдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑КЛИЕНТ или электронной подписи․
   • В строке поиска введите «МФЦ Навля – запись на приём» или выберите услугу «Запись на приём в МФЦ»․
   • Укажите желаемую дату, время и тип услуги (например, «Оформление паспорта РФ»)․
   • Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон․
2. Мобильное приложение «Добродел» (доступно для iOS и Android)․
   • Скачайте приложение из App Store или Google Play․
   • Войдите в приложение, используя учётную запись Госуслуг․
   • Выберите раздел «МФЦ → Навля» и нажмите «Записаться на приём»․
3. Чат‑бот в мессенджере MAX (для жителей Прикамья и соседних регионов)․
   • Откройте приложение MAX, найдите официальный чат‑бот «МФЦ Навля»․
   • Следуйте интерактивным подсказкам: выберите услугу → дату → время․
   • Бот пришлёт подтверждение и QR‑код для входа в центр;
4. Запись через сайт МФЦ Навля․
   • Перейдите на https://mfc-navlya․ru․
   • В верхнем меню нажмите «Записаться онлайн» и заполните форму․
5. Телефонная запись (для тех, кто не имеет доступа к интернету)․
   • Позвоните по горячей линии 8 (4832) -5‑55‑55 в рабочее время․
   • Оператор уточнит желаемую услугу, дату и время, после чего оформит запись․

Что нужно подготовить перед записью

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• СНИЛС – для большинства услуг․
• Сведения о месте жительства (регистрация, прописка)․
• Электронный адрес и номер мобильного телефона (для получения подтверждения)․
• При необходимости – копии документов (скан в личном кабинете)․

Контактные данные МФЦ Навля

Официальный сайт:	https://mfc-navlya․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 (800) -55‑55‑55
Телефон приёма граждан:	8 (4832) -5‑55‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@mfc-navlya․ru
Адрес:	г․ Навля, ул․ Ленина, д․ 12, офис 1
Личный кабинет:	Доступен через портал Госуслуг и мобильное приложение «Добродел»․

График работы и режим приёма

День недели	Время работы	Приём граждан	Приём специалистов
Понедельник	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30	10:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30	10:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30	10:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30	10:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:30 – 17:30	10:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00	10:30 – 13:30	—
Воскресенье	Выходной	—	—

Отделы МФЦ Навля и их функции

• Отдел паспортных и визовых вопросов – выдача и замена паспортов, оформление загранпаспортов․
• Отдел социального обеспечения – Пособия, льготы, пенсионные вопросы․
• Отдел регистрации недвижимости – купля‑продажа, наследование, регистрация прав․
• Отдел медицинского страхования – полисы ОМС, запись к врачу, справки․
• Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, справки для банков;
• Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, чат‑ботами, мобильным приложением․

Руководство МФЦ Навля

Главный специалист МФЦ Навля – Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела организации обслуживания граждан․

Контактные данные руководителя (для официальных обращений):

• Телефон: 8 (4832) -5‑55‑56 (рабочие часы)
• E‑mail: sergey․ivanov@mfc-navlya․ru

Как проверить статус заявки

После записи на приём статус вашего обращения можно отслеживать несколькими способами:

• В личном кабинете на портале Госуслуг – раздел «Мои обращения»․
• Через мобильное приложение «Добродел» – вкладка «Статус заявки»․
• Через чат‑бот в мессенджере MAX – команда «Статус»․
• Позвонить в горячую линию и назвать номер талона․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Навля (по состоянию на июнь 2026 г․)

«Записался через портал Госуслуг, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди․ Очень удобно!» – Алексей, 34 года

«Бот в мессенджере MAX помог подобрать свободный слот в последний момент․ Сервис на уровне!» – Марина, 28 лет

«Телефонная запись иногда занята, но оператор вежливый и подбирает ближайшее время․ Плюс: можно сразу задать уточняющие вопросы․» – Владимир, 45 лет

«Пробовал записаться через сайт, но система иногда «зависает»․ Лучше пользоваться Госуслугами или приложением Добродел․» – Ольга, 52 года

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в МФЦ Навля предусмотрен приём «по живой очереди», но в часы пик время ожидания может превышать 2 часа․ Рекомендуется записыватся заранее․

Как отменить или перенести запись?

Отменить или изменить запись можно в личном кабинете (портал Госуслуг, приложение Добродел) или позвонив в горячую линию минимум за 2 часа до назначенного времени․

Какие документы нужны для получения справки о доходах?

Паспорт, СНИЛС, справка с места работы (или выписка из банка)․ При подаче через портал Госуслуг можно загрузить сканы заранее․

Можно ли записаться на приём в тот же день?

Да, если в системе есть свободные слоты․ Наиболее вероятно получить место в течение дня, если воспользоваться мобильным приложением «Добродел» – оно показывает актуальные свободные окна в реальном времени․

Что делать, если я не получил СМС‑подтверждение?

Проверьте правильность введённого номера телефона в личном кабинете․ Если всё верно, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -55‑55‑55․

---

Записаться на приём в МФЦ Навля сегодня проще, чем когда‑либо:

• Онлайн‑запись через портал Госуслуг и мобильное приложение «Добродел»․
• Альтернативные каналы – чат‑бот в MAX, телефонная горячая линия и официальный сайт․
• Все необходимые контакты, график работы и перечень отделов собраны в одном месте․

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки МФЦ Навля – они помогут подобрать удобный способ записи и ответят на любые уточняющие вопросы․

Помните: наличие записи экономит ваше время и гарантирует качественное обслуживание․