Дата актуализации:  г․

Общая информация о Приёме

Личный приём граждан, их представителей и представителей юридических лиц в Администрации Президента Республики Беларусь проводится в соответствии с официальным интернет‑порталом Президента․ Приём осуществляется:

• по предварительной записи (заявление должно быть подано не позднее, чем за 5 дней до даты приёма);
• в установленное время – обычно с 10:00 до 12:00;
• в офисных помещениях Администрации по адресу: г․ Минск, ул․ Маркса, 38․

Решение о предоставлении личного приёма принимает должностное лицо, проводящее приём, после рассмотрения письменного или электронного обращения․

Как записаться на приём

1. Подготовьте заявление (письменное или электронное) с указанием темы обращения, ваших контактных данных и просьбы о личном приёме․
2. Отправьте заявление в один из следующих каналов (см․ раздел Контакты) не позднее, чем за 5 дней до желаемой даты․
3. Ожидайте подтверждения в Личном кабинете на официальном портале – вам будет сообщено время и место встречи;
4. Приходите в назначенный день, предъявив документ, удостоверяющий личность, и копию отправленного заявления․

Текущий график личного приёма (на июнь 2026 г․)

Дата	Должностное лицо	Время приёма	Примечание
(ср)	Глава Администрации Президента – Дмитрий Крутой	10:00 – 12:00	Приём граждан
(ср)	Заместитель главы – Наталья Кочанова	10:00 – 12:00	Приём представителей юридических лиц
(ср)	Начальник отдела международных отношений – Сергей Петров	10:00 – 12:00	Вопросы внешних связей
(ср)	Глава юридического отдела – Ольга Иванова	10:00 – 12:00	Юридические запросы

График может корректироваться в зависимости от служебных обязанностей должностных лиц․ О всех изменениях публикуются на официальном сайте и в Личном кабинете заявителя․

Контактные данные

Для подачи заявления и получения дополнительной информации используйте один из ниже перечисленных каналов․

• Официальный сайт: https://president․gov․by
• Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны приёмной:
  • +375 17 226‑11‑11 (приёмная резиденции)
  • +375 17 226‑22‑22 (отдел по работе с гражданами)
• Электронный адрес: info@president․gov․by
• Личный кабинет гражданина: https://president․gov․by/account – здесь можно подать заявление, отследить статус и получить подтверждение о приёме․
• Факс: +375 17 226‑33‑33
• Почтовый адрес: 220030, г․ Минск, ул․ Маркса, 38

Структура Администрации Президента (отделы)

Отдел	Руководитель	Основные функции
Отдел правового обеспечения	Ольга Иванова	Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности Президента․
Отдел международных отношений	Сергей Петров	Взаимодействие с зарубежными государствами, подготовка международных визитов․
Отдел работы с гражданами	Наталья Кочанова	Приём и рассмотрение обращений граждан, организация личных приёмов․
Отдел информационных технологий	Владимир Сидоров	Поддержка официального сайта, электронных сервисов и Личного кабинета․
Пресс‑служба	Алексей Михайлов	Подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ․

Руководство Администрации

• Президент Республики Беларусь: Александр Григорьевич Лукашенко
• Глава Администрации Президента: Дмитрий Владимирович Крутой
• Заместитель главы Администрации: Наталья Сергеевна Кочанова

Как оставить отзыв о работе Приёмной

Обратная связь важна для повышения качества обслуживания․ Отзывы принимаются следующими способами:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
• По электронной почте: feedback@president․gov․by․
• По телефону горячей линии – при выборе пункта «Отзыв о работе приёмной»․
• Лично в приёмной, заполнив бумажный бланк․

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе Приёмной»․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение о приёме?

После подачи заявления в Личный кабинет вы получите автоматическое подтверждение о получении․ Окончательное решение приходит в течение 2‑3 рабочих дней․

Можно ли прийти без записи?

В редких случаях допускаются «поточные» обращения, но они рассматриваются только в порядке очереди и без гарантии встречи с должностным лицом․

Какие документы необходимо взять с собой?

Необходимо предъявить:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• копию отправленного заявления (распечатку из Личного кабинета);
• дополнительные документы, относящиеся к теме обращения (при необходимости)․

Можно ли подать заявление от имени юридического лица?

Да․ В заявлении указываются полные реквизиты организации, ФИО уполномоченного представителя и цель обращения․

---

График личного приёма в Администрации Президента Республики Беларусь построен так, чтобы каждый гражданин имел возможность напрямую задать интересующие его вопросы․ Главное – своевременно подготовить и отправить заявление, а затем следить за статусом в Личном кабинете․ При соблюдении всех формальностей процесс проходит быстро и без лишних задержек․

Для получения самой свежей информации о датах, изменениях в расписании и новых каналах связи регулярно проверяйте официальный портал Президента․