Администрация Предгорного округа – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие территории‚ предоставление государственных услуг‚ работу с населением и бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о структуре и руководстве округа.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт администрации. На портале размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – последние новости округа‚ анонсы мероприятий.
- Электронные услуги – подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём.
- Контакты – телефонные справочники‚ адреса отделов‚ карта проезда.
- Личный кабинет – персональный доступ к вашим обращениям и документам.
- Документы – нормативные акты‚ отчёты‚ планы развития.
Контакты для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (8652) -5‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (8652) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@predgorny.stavkray.ru |
| Почтовый адрес | 690000‚ г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ 12‚ Предгорный муниципальный округ |
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного реагирования‚ рекомендуется использовать горячую линию. Электронную почту удобно применять для передачи документов и письменных запросов.
Личный кабинет (Электронный приём)
Через личный кабинет каждый житель может:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать ответы и официальные документы в PDF.
- Записываться на приём к конкретному специалисту.
Регистрация проста: требуется действующий Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел социального развития |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел земельных ресурсов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (8652) -5‑55‑56 (за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты);
- через личный кабинет сайта;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
Структура администрации (отделы)
Основные подразделения‚ обеспечивающие работу округа:
- Отдел социального развития – вопросы образования‚ здравоохранения‚ соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты‚ агропромышленный комплекс.
- Отдел земельных ресурсов – кадастр‚ распределение земель‚ вопросы землепользования.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Отдел инфраструктуры – дорожное строительство‚ коммунальные услуги‚ ЖКХ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с документами.
Руководство округа
На текущий момент (по состоянию на ) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Николай Иванович Бондаренко | 8 (8652) -5‑55‑55 (горячая линия) |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (8652) -5‑55‑57 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Алексей Петрович Михайлов | 8 (8652) -5‑55‑58 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Ирина Викторовна Соловьева | 8 (8652) -5‑55‑59 |
Все руководители доступны для личного приёма в соответствии с графиком‚ указанным выше‚ либо по предварительной записи.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых способов оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Электронное письмо на feedback@predgorny.stavkray.ru.
- Запись в личный кабинет – после завершения обращения можно оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
- Телефонный опрос после обращения (оператор звонит в течение 3‑х рабочих дней).
Примеры реальных отзывов (анонимные):
- «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для строительства тепличного комплекса. Всё сделали быстро и без лишних бумаг!» – фермер Иван Петров.
- «Служба поддержки сайта работает стабильно‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь‚ это будет исправлено в ближайшее время.» – жительница села Кисловка.
- «Глава администрации выслушал моё предложение по благоустройству улицы и передал его в соответствующий отдел. Ожидаю решения.» – пенсионер Алексей Сидоров.
Все отзывы публикуются в открытом доступе в разделе «Отзывы граждан» сайта‚ что обеспечивает прозрачность работы администрации.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих каналов:
- Электронная форма на сайте: https://predgorny.stavkray.ru/obrat.
- Почтовое отправление на адрес администрации (см. выше).
- Личное посещение приёмной в рабочие часы.
- Звонок на горячую линию – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
Обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон (или e‑mail).
- Краткое описание проблемы/предложения.
- При необходимости – приложите сканированные документы.
Срок рассмотрения стандартных обращений – до 30 календарных дней. В случае необходимости срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.
Администрация Предгорного муниципального округа Ставропольского края стремится к открытости и эффективному взаимодействию с населением. Все необходимые сервисы – от официального сайта до личного кабинета – созданы для того‚ чтобы каждый житель мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Не забывайте проверять новости на официальном портале‚ пользоваться электронными услугами и оставлять отзывы – ваш голос помогает нам становиться лучше!