Администрация Первомайского округа – орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие территории‚ предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию‚ а также информация о её структуре‚ руководстве и графиках приёма.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://pmok-murmansк.ru. На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн);
- Актуальная информация о мероприятиях округа;
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контакты для обращений
Адрес
г. Мурманск‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 1‚ 183000
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 (8152) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела по работе с населением: +7 (8152) -5‑55‑56
- Телефон отдела технической поддержки сайта: +7 (8152) -5‑55‑57
Электронная почта
Общие запросы: info@pmok-murmansk.ru
Приём граждан (запись на приём): reception@pmok-murmansk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна‚ а процесс занимает не более 5 минут.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете главы округа. Записаться можно:
- по телефону +7 (8152) -5‑55‑56 (по будням с 9:00 до 18:00);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@pmok-murmansk.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальные вопросы‚ жильё |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Благоустройство‚ инфраструктура |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Экономическое развитие‚ предпринимательство |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ консультации‚ социальные программы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты;
- Отдел благоустройства и архитектуры – планирование городской среды‚ парки‚ улицы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных секций.
- Отдел образования – взаимодействие со школами‚ детскими садами‚ профориентация.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с документами.
Руководство администрации
- Глава округа: Николай Зикеев (заместитель главы администрации Мурманска).
- Первый заместитель: Елена Петрова – курирует отделы ЖКХ и благоустройства.
- Заместитель по экономическому развитию: Алексей Смирнов.
- Заместитель по социальной политике: Ольга Кузнецова.
Отзывы жителей
Сайт администрации собирает мнения граждан в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – выборка типовых отзывов (анонимно):
- Положительный: «Благодарю отдел благоустройства за быстрый ремонт тротуара у дома 12. Работы завершились в срок‚ всё чисто и аккуратно».
- Негативный: «Служба поддержки сайта отвечает с задержкой‚ иногда требуется несколько дней‚ чтобы получить ответ на запрос».
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок о составе семьи в районе ул. Свердлова‚ так как текущий пункт перегружен».
- Положительный: «Отдел по работе с населением помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг – процесс был прост и понятен».
Все отзывы учитываются при планировании работы администрации. Желающим оставить своё мнение можно воспользоваться формой «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткое резюме
Администрация Первомайского округа города Мурманска предоставляет широкий спектр муниципальных услуг через официльный сайт‚ горячую линию и личный кабинет. Для обращения к руководству или записи на личный приём достаточно позвонить по указанным номерам или оформить заявку онлайн. Руководство открыто к диалогу‚ а отзывы граждан регулярно анализируются для повышения качества обслуживания.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – мы всегда готовы помочь!