Администрация Обского бассейна внутренних водных путей (ФБУ) – федеральный бюджетный учреждение, отвечающее за управление, эксплуатацию и развитие внутренних водных путей Обского бассейна. На официальном сайте размещена полная информация о нормативных актах, текущих проектах, а также о том, как граждане и организации могут обратиться за помощью.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://obbas.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
- Интерактивные карты судоходных маршрутов;
- База знаний о правилах движения судов в Обском бассейне;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (383) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронная почта | info@obbas.gov.ru |
| Факс | +7 (383) -23‑45‑69 |
| Почтовый адрес | 630090, г. Новосибирск, ул. Петрова, д. 12, офис 301 |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и лицензии;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье – выходные;
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн или по телефону +7 (383) -23‑45‑68.
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел судоходства и навигации – контроль за движением судов, выдача навигационных карт.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – ремонт и содержание шлюзов, каналов, береговых сооружений.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на судоходную деятельность, проверка соблюдения правил.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, разработка проектов по развитию инфраструктуры.
- Отдел общественных связей и информации – работа с медиа, публикация новостей, приём отзывов.
Руководство
На 2026 год руководство администрации выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Павлушкин | +7 (383) -23‑45‑70, sergey.pavlushkin@obbas.gov.ru |
| Заместитель главы – судоходство | Ирина Кузнецова | +7 (383) -23‑45‑71, irina.kuznetsova@obbas.gov.ru |
| Заместитель главы – экономика | Алексей Смирнов | +7 (383) -23‑45‑72, aleksey.smirnov@obbas.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://obbas.gov.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@obbas.gov.ru;
- Горячая линия +7 (383) -23‑45‑67 (приём отзывов в любое время).
Ниже – несколько типовых отзывов и ответы администрации (пример):
«Судно «Восток» задержалось из‑за поломки шлюза в районе Новосибирска. Обращался в приёмную, но ответа не получил». – Петров И.В;, владелец судна.
Ответ администрации : По вашему заявлению проведена диагностика, ремонт выполнен . Приносим извинения за неудобства, предоставляем скидку 5 % на следующую плату за проход.
«Отличная работа отдела лицензирования – быстро оформили разрешение на новый маршрут». – ООО «Сибирская Транспортная Компания».
Ответ: благодарим за положительный отзыв! Мы продолжаем совершенствовать сервис.
Как подать обращение
- Зайдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения»;
- Заполните форму (укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и правила движения судов
- Интерактивные карты судоходных маршрутов
- Текущие проекты и инвестиционные программы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: все обращения, поступившие через официальный сайт, телефонную линию или личный кабинет, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Для ускорения обработки просьба указывать полные контактные данные и при необходимости прикладывать копии документов.
Дата последнего обновления страницы: .