Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Новосибирска: официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://novo-sibirsk.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия и телефонные номера - Единый справочный центр (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная по вопросам ЖКХ: 8‑383‑212‑10‑10 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел финансов и бюджета: 8‑383‑212‑20‑20
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства: 8‑383‑212‑30‑30
- Экстренные службы (полиция, МЧС, пожарная часть): 112
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@novo-sibirsk.ru
На этот адрес можно отправлять запросы, предложения, жалобы и заявления. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
URL личного кабинета: https://lk.novo-sibirsk.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 1 (здание Администрации)
Этаж: 2‑й этаж, кабинет 203
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Код помещения (для записи в личном кабинете): 0012
Отделы и их функции - Отдел финансов и бюджета – подготовка и исполнение бюджета, контроль расходов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии, расчёт коммунальных платежей.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – выдача разрешений на строительство, планировка.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – организация общественного транспорта, содержание дорог.
- Отдел культуры и спорта – поддержка библиотек, музеев, спортивных мероприятий.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, поддержка пенсионеров, инвалидов.
- Отдел охраны окружающей среды – вопросы экологии, утилизация отходов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Андрей Владимирович Гордеев | 8‑383‑212‑00‑01 | mayor@novo-sibirsk.ru |
| Первый заместитель главы | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8‑383‑212‑00‑02 | ikuznetsova@novo-sibirsk.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Владимир Петрович Соколов | 8‑383‑212‑00‑03 | vsokolov@novo-sibirsk.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальных порталах:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Официальная страница ВКонтакте – раздел «Обратная связь»
- 2ГИС – отзывы о здании администрации
Полезные ссылки - Общественная приёмная (подробный график и формы заявлений)
- Нормативные акты и уставы
- Новости администрации
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.