Дата актуализации информации: г.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://novreg.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8162) -‑33‑44‑55
- Электронный адрес: info@novreg.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.gov.ru/novreg
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 125001, г. Великий Новгород, ул. Советская, 2‑7.
График работы приёмной:
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (8162) -‑33‑44‑55 или написать на info@novreg.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
- Получить подтверждение о времени приёма (SMS или электронное письмо).
Структура приёмной: отделы и их функции Отдел социального развития
Помогает в вопросах социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Решает проблемы с коммунальными услугами, выдачей справок, вопросов о жилье.
Отдел экономического развития
Консультирует по вопросам поддержки малого и среднего бизнеса, инвестиций в регион.
Юридический отдел
Оказывает бесплатную юридическую помощь, разъясняет правовые нормы, принимает жалобы.
Отдел по работе с обращениями граждан
Регистрация и контроль исполнения обращений, подготовка ответов и рекомендаций.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Администрации Новгородской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8162) -‑00‑00‑01 | sergey.ivanov@novreg.gov.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Елена Викторовна | +7 (8162) -‑33‑44‑56 | elena.petrov@novreg.gov.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8162) -‑33‑44‑57 | dmitry.smirnov@novreg.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных посетителями приёмной за последние 6 месяцев.
- Алексей Кузнецов, г. Великий Новгород: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Дело решено в течение 3 дней!»
- Мария Лебедева, г. Боровичи: «Отдел юридической помощи помог оформить документы для получения субсидии на ремонт квартиры. Профессионально и вежливо.»
- Игорь Соколов, г. Псков: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Очень удобно!»
- Ольга Романова, г. Великий Новгород: «Хотелось бы увеличить часы работы в субботу, но в остальном сервис на высоте.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://novreg.gov.ru/otzyvy.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи жалобы, предложения или обращения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://novreg.gov.ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту: obratnaya@novreg.gov.ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Лично в приёмной по адресу: ул. Советская, 2‑7, г. Великий Новгород.
Все обращения фиксируются в системе, а гражданин получает номер заявки и сроки её рассмотрения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Администрации Новгородской области
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!