Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, получить справку, задать вопрос руководству или просто уточнить информацию о работе муниципальных служб, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе Администрации города Махачкалы․
Официальный сайт
Главный портал администрации – www․makhachkala․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости города и региона;
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативной справки работает горячая линия:
Телефон горячей линии: 8‑988‑292‑41‑96
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (без выходных)․
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все важные телефонные контакты администрации:
- Общий справочный номер: 7 (8722) -7‑21‑34
- Отдел по работе с населением: 7 (872) -67‑10‑53
- Отдел кадров: 7 (872) -67‑21‑34
- Отдел финансов: 7 (872) -68‑16‑54
- Отдел по работе с юридическими лицами: 7 (8722) -8‑13‑13
- Отдел по работе с общественными организациями: 7 (8722) -1‑33‑12
- Руководитель отдела по работе с обращениями (Алиева Мариям Магомедаминовна): 7 (8722) -1‑76‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
E‑mail: info@makhachkala․ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, которые ранее требовали личного присутствия, теперь доступны онлайн через Личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – https://www․makhachkala․ru/lk
- Подать заявление, проверить статус обращения, получить электронные справки․
- Возможность загрузки сканов документов и получения уведомлений в реальном времени․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в администрацию необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись․
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Адрес для личного приёма
Адрес: 368024, Республика Дагестан, г․ Махачкала, проспект Расула Гамзатова, д․ 2
Отделы и их контакты
Ниже – перечень основных отделов администрации с указанием телефонов и часов работы․
- Отдел социальной политики – телефон 7 (8722) -2‑60‑04, часы: 09:00‑17:00․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 7 (8722) -1‑76‑55, часы: 09:00‑16:00․
- Отдел экономического развития – телефон 7 (8722) -8‑13‑13, часы: 09:00‑18:00․
- Отдел культуры и спорта – телефон 7 (8722) -1‑33‑12, часы: 09:00‑17:00․
- Отдел образования – телефон 7 (8722) -7‑21‑34, часы: 09:00‑18:00․
Руководство администрации
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие города:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | А․ М․ Гаджиев | 7 (8722) -7‑21‑34 |
| Первый зам․ главы | С․ И․ Султанов | 7 (8722) -8‑13‑13 |
| Зам․ главы по социальным вопросам | М․ М․ Алиева | 7 (8722) -1‑76‑55 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@makhachkala․ru;
- Телефон горячей линии – 8‑988‑292‑41‑96 (можно оставить голосовое сообщение)․
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025 год – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на телефонные запросы;
- Удобство онлайн‑записи в личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников отделов․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос (не более в теме)․
- Приложите копии необходимых документов (скан или фото)․
- Выберите удобный способ получения ответа: телефон, e‑mail или личный кабинет․
Карта проезда
Адрес: проспект Расула Гамзатова, д․ 2, Махачкала, 368024․ Ниже – ссылка на карту Яндекс:
Посмотреть на карте
Контактные данные администрации города Махачкалы постоянно обновляются․ Чтобы быть уверенным в актуальности информации, регулярно проверяйте официальный сайт www․makhachkala․ru или звоните на горячую линию 8‑988‑292‑41‑96․ Помните, что большинство государственных услуг теперь доступны онлайн через личный кабинет – это экономит ваше время и избавляет от необходимости личного визита․