Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Новочебоксарска для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Основные реквизиты - Полное название: Администрация города Новочебоксарск Чувашской Республики
- ИНН: 2124009899
- ОГРН: 1022100913130
- ОКПО: 90969638
- Юридический адрес: 429951, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях, документах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
https://novocheboksarsk.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы - Горячая линия администрации (приёмная): (8352) -3‑13‑15
- Дополнительный номер (служба обновления информации): 44‑15‑55
- Общий справочный телефон: (8352) -4‑13‑15
- Экстренный номер (службы 112): 112
Электронная почта
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
info@novocheboksarsk.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги, требующие подачи документов онлайн, доступны через персональный Личный кабинет:
https://my.novocheboksarsk.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запроса;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Приём заявлений в личный приём осуществляется только по предварительной записи через телефонную справочную службу или через Личный кабинет.
Структура администрации (основные отделы) - Отдел управления городским хозяйством – вопросы ЖКХ, благоустройства, вывоз мусора.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, санэпиднадзор, профилактика заболеваний.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных услуг, поддержка сайта.
Руководство администрации
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) должность главы города исполняет временно исполняющий обязанности главы города Новочебоксарска. ФИО руководителя уточняются в официальных источниках и могут быть изменены.
Заместители и руководители отделов доступны для контактов через приёмную или через Личный кабинет.
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый гражданин может оставить своё мнение о работе органов власти. Ниже – типичные примеры отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт дороги на улице Ленина; Работы завершены в срок, без лишних задержек.»
- Нейтральный: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс.»
- Критический: «Слишком долго отвечают на запросы в отделе социальной защиты. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения качества услуг.
Как связаться с администрацией?
Для быстрого решения вопросов рекомендуется следовать простой схеме:
- Определите, к какому отделу относится ваш запрос.
- Проверьте наличие нужной услуги в Личном кабинете. Часто вопрос решается онлайн без визита.
- Если онлайн‑решения нет, позвоните по телефону (8352) -3‑13‑15 и уточните возможность записи.
- Запишитесь на личный приём (по телефону или через сайт) и подготовьте необходимые документы.
- При посещении приёмной предъявите паспорт и подтверждающие документы.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте https://novocheboksarsk.ru. При возникновении вопросов, связанных с изменением контактных данных, обращайтесь в службу обновления информации по номеру 44‑15‑55.