Администрация Нефтекамска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями.
Официальный сайт
https://neftekamsk.ru – портал, где размещена актуальная информация о работе администрации, новости, электронные услуги и возможность оформить обращение онлайн.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов и консультаций по работе органов власти.
Основные телефонные номера - Главный приемный телефон: +7 (353) -23‑45‑67
- Отдел по работе с населением: +7 (353) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (353) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития: +7 (353) -23‑45‑70
- Отдел социальной защиты: +7 (353) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@neftekamsk.ru – общий электронный ящик для запросов, предложений и жалоб.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Мой город». В кабинете доступны:
- Подача заявлений и обращений;
- Оплата коммунальных услуг;
- Запись на прием к специалистам;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений.
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г. Нефтекамск, ул. Пушкина, 12
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 203
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления персоналом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (353) -23‑45‑72 | sergey.ivanov@neftekamsk.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (353) -23‑45‑73 | elena.kuznetsova@neftekamsk.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (353) -23‑45‑74 | andrey.mikhailov@neftekamsk.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (353) -23‑45‑75 | olga.smirnova@neftekamsk.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Приехали мастера в течение суток, всё исправили. Спасибо!» – А. Петров, житель улицы Ленина.
«Сложно было записаться к специалисту отдела ЖКХ, но через личный кабинет всё прошло гладко. Очень удобно!» – М. Сидорова, предприниматель.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ожидали ответа. Надеюсь, в ближайшее время это изменится.» – И. Кузнецов, студент.
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://neftekamsk.ru/obrascheniya;
- Позвонить по телефону +7 (353) -23‑45‑67 и оставить заявку оператору;
- Отправить письмо на электронный адрес info@neftekamsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
- Лично прийти в приёмный кабинет по адресу: ул. Пушкина, 12.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. О результатах вам будет сообщено по указанным в заявке контактным данным.