Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с работой органов власти Московской области‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи. В статье собраны официальные телефоны‚ электронный адрес‚ ссылки на личный кабинет и график приёма граждан.
Официальный сайт
URL: https://mosreg.ru
На сайте размещена полная информация о структуре региона‚ новостях‚ а также разделы «Обращения граждан»‚ «Личный кабинет»‚ «Портал Добродел» (для подачи публичных жалоб).
Горячие линии и телефоны для жалоб - Горячая линия Губернатора – 8‑800‑550‑50‑30 (круглосуточно). Позволяет оставить жалобу‚ задать вопрос или получить консультацию по любому вопросу‚ связанному с деятельностью правительства.
- Телефон справок по входящей корреспонденции – 8 (498) -02‑29‑71. Здесь можно уточнить статус отправленных писем и документов.
- Телефон справок по обращениям граждан – 8 (498) -02‑31‑13. По этому номеру предоставляют информацию о предварительной записи на личный приём‚ порядке подачи жалобы и текущем статусе рассмотрения.
- Горячие линии военного комиссариата Московской области:
- 8 495 332‑70‑02
- 8 495 332‑70‑60 (круглосуточно)
- Контакт‑центр Единой системы приёма и обработки сообщений – телефон 8 (498) -02‑31‑13 (тот же‚ что и справочный по обращениям).
Электронная почта
- 8 495 332‑70‑02
- 8 495 332‑70‑60 (круглосуточно)
Для письменных обращений используйте официальный адрес:
Э‑mail: mosreg@mosreg.ru
В письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес проживания и подробно опишите суть жалобы. При необходимости приложите сканы документов.
Личный кабинет и онлайн‑подача жалоб
Для удобного отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале mosreg.ru/lk. Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона‚ полученный код подтверждения и задайте пароль.
- Заполните профиль (ФИО‚ адрес‚ паспортные данные).
- В разделе «Обращения граждан» создайте новое сообщение‚ выбрав тип «Жалоба».
После подачи система выдаст уникальный номер обращения‚ по которому вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём (личный кабинет) – как записаться
Для личного приёма к членам руководства необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8 (498) -02‑31‑13 и уточнить свободные даты.
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости.
Структурные подразделения‚ принимающие обращения - Главное управление региональной безопасности – рассматривает жалобы‚ связанные с безопасностью и правопорядком.
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной центр приёма писем‚ звонков и онлайн‑запросов.
- Пресс‑служба – отвечает за запросы СМИ и публикацию официальных заявлений.
- Военный комиссариат Московской области – принимает жалобы‚ связанные с воинской службой и призывом.
- Служба спасения (112) – принимает экстренные обращения и жалобы на работу службы.
- Отдел кадров и социальной политики – рассматривает жалобы работников и вопросы соцзащиты;
Руководство Администрации Московской области
На момент написания статьи (19 июня 2026 г.) главой региона является:
- Губернатор Московской области – Андрей Владимирович Воробьёв
Контактные данные руководства доступны через специальный раздел сайта. Для обращения к губернатору рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑550‑50‑30 или форму «Обращения к губернатору» в личном кабинете.
Отзывы и публичные жалобы
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти на портале Добродел:
- Ссылка: https://dobrodel.mosreg.ru
- Для подачи публичной жалобы требуется авторизация через Единый портал госуслуг или через личный кабинет на mosreg.ru.
- После подачи жалоба получает уникальный номер‚ по которому можно отслеживать её статус.
Краткая инструкция по подаче жалобы - Определите тип обращения – телефонный звонок‚ электронное письмо‚ онлайн‑форма.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес‚ описание проблемы‚ копии документов (если есть).
- Выберите канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑550‑50‑30.
- Для письменных жалоб – отправьте письмо на mosreg@mosreg.ru или через Личный кабинет.
- Для публичных жалоб – используйте портал Добродел.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки‚ СМС‑уведомление).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Полезные ссылки - Официальный сайт Администрации Московской области
- Раздел «Обращения граждан»
- Публичные жалобы – портал Добродел
- Личный кабинет
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑550‑50‑30.
- Для письменных жалоб – отправьте письмо на mosreg@mosreg.ru или через Личный кабинет.
- Для публичных жалоб – используйте портал Добродел.
- Официальный сайт Администрации Московской области
- Раздел «Обращения граждан»
- Публичные жалобы – портал Добродел
- Личный кабинет
Помните‚ что любой ваш вопрос будет рассмотрен в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами Администрации Московской области. Не откладывайте решение проблем – используйте указанные контакты уже сегодня!