ФГБУ «Администрация морских портов Западной Арктики» отвечает за функционирование
крупнейшего арктического порта России – Мурманского морского порта. На официальном
сайте можно получить информацию о предоставляемых услугах, подать заявки через
Единый портал государственных и муниципальных услуг,
а также ознакомиться с новостями и документами организации.
Официальный сайт
https://portmurmansk.ru – главный
информационный ресурс администрации. На сайте доступны:
- Новости порта и отрасли;
- Перечень услуг и онлайн‑заявки;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц;
- Документы и нормативные акты.
Контактная информация
| Почтовый адрес (юридический): | Портовый проезд, д. 1, г. Мурманск, 183038, Россия |
| Фактический адрес (приёмная): | Портовый проезд, д. 25, г. Мурманск, 183038, Россия |
| Телефон (общий): | +7 (8152) -4‑00‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑01 |
| E‑mail: | info@portmurmansk.ru |
| Сайт Госуслуг (заявки): | https://www.gosuslugi.ru/portal |
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с портом предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация и вход –
https://portmurmansk.ru/cabinet - Подать заявление на регистрацию судна, получить справку о тарифах, оплатить услуги онлайн.
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел регистрации судов – оформление и продление регистрации морских судов.
- Отдел тарифов и финансов – расчёт и взимание портовых сборов.
- Отдел инфраструктуры – развитие причальных сооружений, доков и плавучих причалов.
- Отдел безопасности и охраны труда – контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство администрации
- Глава администрации: Андрей Сысоев (заместитель министра транспорта РФ).
- Первый заместитель: Елена Кузнецова – отвечает за инфраструктурные проекты.
- Заместитель по финансовым вопросам: Владимир Петров.
- Заместитель по международному сотрудничеству: Сергей Иванов.
Отзывы клиентов и партнёров
Отзыв 1 (2025‑12‑08): «Сотрудники порта Мурманск продемонстрировали высокий уровень профессионализма.
Заявка на регистрацию судна была обработана в течение 2 дней, а личный кабинет
позволил отслеживать процесс онлайн. Спасибо за оперативность!» – ООО «Арктика‑Трейд»
Отзыв 2 (2025‑06‑21): «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежлив и дал подробные ответы
на все вопросы о тарифах. Рекомендую всем морским компаниям!» – Капитан В. Смирнов
Отзыв 3 (2024‑11‑03): «Нужна была срочная услуга по погрузке, и команда порта организовала всё
в рекордные сроки. Плюс – современный веб‑портал, где можно оформить всё без визита в офис.» – Транспортная компания «Северный Флот»
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/ОГРН и контактные данные.
- Выберите нужную услугу (регистрация судна, получение справки, оплата портовых сборов).
- Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все вопросы, связанные с работой порта, можно решить через указанные выше контакты
или лично в приёмной администрации.