Администрация Миасского городского округа (ИНН 7415031922, ОГРН 1027400874016) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города Миасс (Челябинская область), обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие с гражданами.
Официальный сайт
URL: https://miass.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о работе органов власти, а также интерактивные сервисы:
- Электронный личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑запись на приём к руководителям и специалистам;
- Публичный реестр муниципальных услуг;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
| Адрес (офис приёма граждан): | проспект Автозаводцев, 55, офис 2, г. Миасс, Челябинская область, 456660 |
| Телефон (служба приёма звонков): | +7 (351) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для экстренных вопросов): | 8‑800‑555‑33‑33 (с 8:00 до 22:00) |
| Электронная почта: | info@miass.ru |
| Факс: | +7 (351) -22‑33‑45 |
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти по ссылке «Личный кабинет»;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа можно подавать обращения, отслеживать их статус, получать справки и оплачивать услуги.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителям или специалистам можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (351) -22‑33‑44 и уточнив свободные окна.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан все функции распределены по специализированным отделам:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Управление социальной защиты населения – соц‑помощь, пенсионные вопросы, поддержка инвалидов.
- Управление образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Управление экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные объекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадровый резерв.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Глава города) | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov@miass.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -22‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova@miass.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -22‑33‑44 доб. 103 | smirnov@miass.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» доступен на официальном сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за последние 3 месяца:
- Положительный: «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Оперативно ответили на мой запрос в личном кабинете.»
- Негативный: «Сложно записаться к руководителю в онлайн‑режиме – постоянно занятые окна. Предлагаю добавить возможность выбора даты за 30 дней вперёд.»
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда появляются «404 – страница не найдена» при переходе к документам. Техническая поддержка быстро исправила проблему.»
- Положительный: «Отдел ЖКХ оперативно устранил протечку в моём доме после обращения по горячей линии. Спасибо за профессионализм!»
Все отзывы можно просмотреть и оставить собственный комментарий по ссылке: https://miass.ru/feedback.
Краткая памятка для граждан
- Для большинства вопросов (получение справок, подача заявлений) используйте личный кабинет – это экономит время.
- Если нужен срочный ответ, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (работает до 22:00).
- Записаться на личный приём к руководителям можно онлайн или по телефону +7 (351) -22‑33‑44.
- Рабочие часы приёма граждан – с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00), без перерыва на обед.
- Все нормативные акты и финансовую отчётность можно скачать в разделе «Документы» официального сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных отделов – сотрудники администрации готовы помочь.