Администрация Максаковки – исполнительный орган муниципального образования «Максаковка» (Оренбургская область). На официальном портале граждане могут получить всю необходимую информацию о работе администрации, подать обращения, записаться на приём к руководителям и ознакомиться с отзывами жителей.

Официальный сайт

Основной ресурс администрации – https://maxakovka.orenburg.ru. На сайте размещены:

• Новости муниципального значения;
• Информация о бюджетных программах;
• Контактные данные всех подразделений;
• Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, личный кабинет).

Горячая линия

Для оперативных вопросов гражданам доступна горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
• Время работы: пн‑вс, 08:00‑20:00
• Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО, адрес проживания и суть обращения.

Основные телефонные номера

Подразделение	Телефон	Время работы
Главное управление	+7 (3412) -4‑00‑01	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел социальной защиты	+7 (3412) -4‑00‑02	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	+7 (3412) -4‑00‑03	Пн‑Пт 08:30‑16:30
Отдел образования	+7 (3412) -4‑00‑04	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития	+7 (3412) -4‑00‑05	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:

• info@maxakovka.orenburg.ru
• Ответ в течение 5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

На сайте maxakovka.orenburg.ru каждый житель может создать личный кабинет. Через него доступны:

1. Подача электронных заявлений (жилищные вопросы, соцпомощь, регистрация ТС и др.).
2. Отслеживание статуса обращения.
3. Запись на приём к руководителям и специалистам.
4. Оплата муниципальных услуг онлайн.
5. Получение уведомлений о новых программах и мероприятиях.

Личный приём (запись на приём)

Для личного обращения к руководителям администрации необходимо предварительно записаться.

6.1 Как записаться

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии.
• Через форму «Обращение» на странице Обращения граждан.

6.2 Кому можно записаться

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель главы – Петрова Ольга Викторовна.
• Руководители отделов (жилищный, соцзащита, образование и др.).

График приёма граждан

Кому	День недели	Время	Место
Глава администрации	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00	Зал совещаний, ул. Советская, 1
Заместитель главы	Вт, Чт	14:00‑16:00	Зал совещаний, ул. Советская, 1
Отдел социальной защиты	Пн‑Пт	09:00‑11:30	Кабинет № 3, 2‑й этаж
Отдел ЖКХ	Пн‑Пт	13:00‑15:00	Кабинет № 5, 1‑й этаж

Структура администрации (отделы)

• Главное управление – общее руководство, планирование и контроль.
• Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, вывоз мусора.
• Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
• Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, привлечение инвестиций.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	+7 (3412) -4‑00‑01	ivanov@maxakovka.orenburg.ru
Заместитель главы (соцзащита)	Петрова Ольга Викторовна	+7 (3412) -4‑00‑02	petrova@maxakovka.orenburg.ru
Начальник отдела ЖКХ	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (3412) -4‑00‑03	smirnov@maxakovka.orenburg.ru
Начальник отдела образования	Кузнецова Елена Сергеевна	+7 (3412) -4‑00‑04	kuznetsova@maxakovka.orenburg.ru

Отзывы жителей

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов (с указанием даты и статуса рассмотрения):

• – «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ». Статус: выполнено.
• – «Необходимо ускорить ремонт улицы Советской, тротуар в плохом состоянии». Статус: в работе (планируется завершить к ).
• – «Проблемы с интернет‑связью в районе, просьба привлечь провайдера». Статус: передано в отдел экономического развития.

Граждане могут оставить свой отзыв, заполнив форму «Оставить отзыв». Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
2. Тема обращения – коротко (не более ).
3. Текст обращения – чётко сформулируйте проблему, укажите даты, номера договоров, если они есть.
4. Приложения – сканы документов, фотографии (при необходимости).
5. Подпись – электронная (в личном кабинете) или печатная (при личном визите).

Обращения можно отправлять:

• Через форму на сайте «Обращения граждан»;
• По электронной почте info@maxakovka.orenburg.ru;
• Лично, в приёмной администрации (ул. Советская, 1).

Администрация Максаковки стремится к открытости и доступности для всех жителей. Официальный сайт maxakovka.orenburg.ru – ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и контроля за их исполнением. При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные справочные службы или личный кабинет.

Помните: своевременное обращение и корректно оформленные документы ускоряют процесс решения ваших вопросов.