В статье собраны все основные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Краснодара для обращения в органы местного самоуправления: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт URL: https://krd․ru
Сайт krd․ru – единый портал администрации муниципального образования «Город Краснодар» и городской Думы․ На нём размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, публикация отзывов)․
Контактные данные Юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Коммунаров, 150
Телефон/факс: 8 (861) -51‑05‑31
Электронная почта: info@krd․ru
Горячая линия Для экстренных вопросов и справок по работе администрации действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Сокращённый номер в городе: 8‑861‑251‑00‑00
Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, дорожного хозяйства и др․
Личный кабинет гражданина Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Личный кабинет»)․
- Регистрация через Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
- Доступ к справкам, заявлениям, статусу обращения и истории взаимодействий;
- Возможность записаться на приём к руководителям подразделений․
Личный приём (приём граждан) Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения․
- Глава администрации: Владимир Киселев (по состоянию на 2026 год);
- Место приёма: ул․ Коммунаров, 150, кабинет № 1;
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑861‑251‑05‑31․
График работы приёмных отделов Общие часы работы приёмных отделов администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․
Структура администрации (отделы и подразделения) Управление по работе с обращениями граждан
URL: https://krd․ru
Сайт krd․ru – единый портал администрации муниципального образования «Город Краснодар» и городской Думы․ На нём размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на приём, публикация отзывов)․
Юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Коммунаров, 150
Телефон/факс: 8 (861) -51‑05‑31
Электронная почта: info@krd․ru
Горячая линия Для экстренных вопросов и справок по работе администрации действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Сокращённый номер в городе: 8‑861‑251‑00‑00
Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, дорожного хозяйства и др․
Личный кабинет гражданина Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Личный кабинет»)․
- Регистрация через Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
- Доступ к справкам, заявлениям, статусу обращения и истории взаимодействий;
- Возможность записаться на приём к руководителям подразделений․
Личный приём (приём граждан) Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения․
- Глава администрации: Владимир Киселев (по состоянию на 2026 год);
- Место приёма: ул․ Коммунаров, 150, кабинет № 1;
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑861‑251‑05‑31․
График работы приёмных отделов Общие часы работы приёмных отделов администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․
Структура администрации (отделы и подразделения) Управление по работе с обращениями граждан
Для экстренных вопросов и справок по работе администрации действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Сокращённый номер в городе: 8‑861‑251‑00‑00
Операторы принимают обращения по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, дорожного хозяйства и др․
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Личный кабинет»)․
- Регистрация через Единый портал государственных услуг (ЕСИА);
- Доступ к справкам, заявлениям, статусу обращения и истории взаимодействий;
- Возможность записаться на приём к руководителям подразделений․
Личный приём (приём граждан) Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения․
- Глава администрации: Владимир Киселев (по состоянию на 2026 год);
- Место приёма: ул․ Коммунаров, 150, кабинет № 1;
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑861‑251‑05‑31․
График работы приёмных отделов Общие часы работы приёмных отделов администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․
Структура администрации (отделы и подразделения) Управление по работе с обращениями граждан
Глава администрации и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения․
- Глава администрации: Владимир Киселев (по состоянию на 2026 год);
- Место приёма: ул․ Коммунаров, 150, кабинет № 1;
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону 8‑861‑251‑05‑31․
Общие часы работы приёмных отделов администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․
Структура администрации (отделы и подразделения) Управление по работе с обращениями граждан
Обрабатывает письма, жалобы и предложения․ Адрес: ул․ Длинная, 134, кабинет № 5․
Департамент образования
Контакт: edu@krd․ru, телефон 8‑861‑251‑05‑32․ Адрес: ул․ Коммунаров, 150, корпус 2․
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
Ответственный: Иванов И․И․․ Телефон: 8‑861‑251‑05‑33․
Департамент социальной защиты
Контактный телефон: 8‑861‑251‑05‑34․ Электронная почта: social@krd․ru․
Департамент экономики и инвестиций
Телефон: 8‑861‑251‑05‑35․ Email: economy@krd․ru․
Департамент культуры и спорта
Телефон: 8‑861‑251‑05‑36․ Email: culture@krd․ru․
Департамент транспорта и дорожного хозяйства
Телефон: 8‑861‑251‑05‑37․ Email: transport@krd․ru․
Юридический отдел
Контакт: legal@krd․ru, телефон 8‑861‑251‑05‑38․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Владимир Киселев | 8‑861‑251‑05‑31 |
| Первый заместитель | Алексей Петров | 8‑861‑251‑05‑39 |
| Заместитель по экономике | Марина Сидорова | 8‑861‑251‑05‑40 |
| Заместитель по социальной политике | Олег Кузнецов | 8‑861‑251‑05‑41 |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Сайт «Красава» (раздел «Отзывы»): https://krd․ru/otzivy
- Портал «Госуслуги»: рейтинг и комментарии к каждому подразделению․
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Telegram, Facebook․
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@krd․ru․
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г․), уровень удовлетворённости работой администрации составляет 84 %․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответов и доступность онлайн‑сервисов․
Краткое резюме
Администрация города Краснодара предоставляет широкий спектр услуг через официальный портал krd․ru․ Все необходимые контакты – телефон, электронная почта, горячая линия и личный кабинет – находятся в открытом доступе, что упрощает взаимодействие граждан с органами местного самоуправления․
Помните: при обращении указывайте ФИО, контактный телефон и номер обращения (если он уже был получен), чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса․