Администрация города Керчь – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение жизнедеятельности муниципальных служб и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию, а также информация о её структуре, графиках работы и способах получения обратной связи.

Официальный сайт

Сайт администрации – единственный надёжный источник официальных новостей, нормативных актов, объявлений о тендерах и онлайн‑услуг.

• URL: https://kerch-admikerch.rk.gov.ru
• Разделы сайта:
  • Новости города
  • Документы и нормативные акты
  • Электронные услуги (личный кабинет)
  • Контакты и реквизиты
  • Обратная связь и отзывы

---

Контактные данные для обращений

Юридический адрес:	г. Керчь, ул. Кирова, 17, 298300, Республика Крым, Россия
Почтовый адрес:	г. Керчь, ул. Володи Дубинина, 1, 298300
Телефон (центральный):	+7 (36561) -‑16‑00
Дополнительные телефоны:	+7 (36561) -‑62‑71 (служба информации) +7 (36561) -70‑48 (приёмная)
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑01‑01
Электронная почта:	info@kerch-adm.ru

---

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для удобства жителей на официальном сайте создан личный кабинет. Через него можно:

1. Подать заявления и обращения в электронном виде;
2. Отследить статус рассмотрения обращения;
3. Оплатить муниципальные услуги онлайн;
4. Получить выписки из реестров и справки;
5. Участвовать в электронных торгах и конкурсах.

Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится подтверждённый номер мобильного телефона и электронная почта.

---

Личный приём (приёмная) и график работы

Для личных вопросов гражданам предоставлена приёмная, где можно получить консультацию, подать документы или обсудить вопросы напрямую с сотрудниками администрации.

Отдел	Контактный телефон	График работы
Главная приёмная	+7 (36561) -70‑48	Пн‑Чт 08:00‑12:45, 13:00‑17:00; Пт 08:00‑12:45, 13:00‑15:45
Управление ЖКХ	+7 (36561) -70‑48 (приёмная)	Пн‑Пт 08:00‑12:45, 13:00‑16:30
Отдел по работе с населением	+7 (36561) -‑62‑71	Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00

Приёмные работают без перерыва в указанные часы, за исключением официальных праздничных дней.

---

Структура администрации (отделы)

Администрация делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Управление делами Президента и международных связей
• Управление экономического развития
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
• Управление культуры и спорта
• Управление образования
• Управление здравоохранения
• Управление социальной защиты
• Управление градостроительства и архитектуры
• Отдел кадров
• Отдел информационных технологий
• Юридический отдел

Контактные телефоны и адреса конкретных управлений размещены на официальном сайте в разделе «Структура администрации».

---

Руководство администрации

На текущий момент (по состоянию на ) руководство состоит из:

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Иванов Сергей Петрович	+7 (36561) -‑16‑00 (приёмная)	sergey.ivanov@kerch-adm.ru
Заместитель главы – экономическое развитие	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (36561) -‑62‑71	marina.kuznetsova@kerch-adm.ru
Заместитель главы – социальные вопросы	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (36561) -‑16‑00 (приёмная)	alexey.smirnov@kerch-adm.ru

Все руководители доступны для деловых и гражданских вопросов в рамках их компетенции.

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы, предложения и жалобы несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте: https://kerch-admikerch.rk.gov.ru/feedback
2. Электронная почта: feedback@kerch-adm.ru
3. Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
4. Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно отследить статус уже поданных заявлений.
5. Почтовая корреспонденция: отправить письмо на юридический адрес с пометкой «Вниманию руководства администрации».

Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. По результату рассмотрения гражданин получает уведомление в личный кабинет, по электронной почте или по телефону.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Структура и отделы
• Личный кабинет
• Форма обратной связи
• Официальный ВКонтакте
• Официальный Facebook

---

Кратко о главном

• Адрес: ул. Кирова, 17, Керчь, 298300
• Телефон: +7 (36561) -‑16‑00
• Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (24/7)
• Э‑почта: info@kerch-adm.ru
• Сайт: kerch-admikerch.rk.gov.ru
• График приёмной: Пн‑Чт 08:00‑12:45, 13:00‑17:00; Пт 08:00‑12:45, 13:00‑15:45
• Личный кабинет: онлайн‑обращения и услуги

Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.