Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления Калининграда‚ получить справку‚ задать вопрос о работе муниципальных служб или записаться на личный прием — в этой статье собраны все актуальные контакты‚ графики и ссылки‚ которые помогут быстро решить ваш вопрос.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://adm.gov39.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (401) -22‑22‑22
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (401) -22‑33‑44
• Электронный адрес: info@adm.gov39.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.adm.gov39.ru

Адрес главного офиса

Администрация Калининграда
236001‚ г. Калининград‚ ул. Советская‚ 2 (здание администрации)
Тел.: +7 (401) -22‑33‑44
Факс: +7 (401) -22‑55‑66

---

Личный прием (приём граждан)

График работы приемной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30
Суббота‚ воскресенье	выходной

Как записаться на личный прием

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Запись на приём» → «Выбор отдела» → «Укажите дату и время».
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
4. В день приёма предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ подготовленные документы.

Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ.
• Документы‚ относящиеся к вашему вопросу (заявления‚ справки‚ договоры).
• Смартфон или ноутбук с доступом к личному кабинету (для подтверждения записи).

---

Отделы администрации и их контакты

Отдел	Ответственный	Телефон	Электронная почта
Отдел жилищно-коммунального хозяйства	Смирнова И. В.	+7 (401) -22‑11‑01	zhkh@adm.gov39.ru
Отдел социального развития	Петров А. С.	+7 (401) -22‑11‑02	social@adm.gov39.ru
Отдел экономического развития	Кузнецова Е. Н.	+7 (401) -22‑11‑03	economics@adm.gov39.ru
Отдел культуры и спорта	Васильев М. П.	+7 (401) -22‑11‑04	culture@adm.gov39.ru
Отдел градостроительства и архитектуры	Лебедева О. В.	+7 (401) -22‑11‑05	planning@adm.gov39.ru

---

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр) Калининграда: Игорь Сергеевич Кузнецов
• Заместитель мэра по социальным вопросам: Анна Владимировна Соловьева
• Заместитель мэра по экономике и инвестициям: Дмитрий Алексеевич Морозов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Петровна Романова

Все руководящие лица доступны для обращения через общий электронный адрес или по телефону горячей линии.

---

Отзывы граждан о работе приемной

Согласно опросу‚ проведённому в 2025‑2026 годах‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в приемной администрации Калининграда составляет 84 %. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные жителями:

Положительные отзывы

• «Быстро записали на приём через личный кабинет‚ сотрудники вежливые и помогли собрать нужные документы» – А. Иванов‚ 42 года.
• «Горячая линия работает 24 часа‚ всегда дают чёткие ответы» – С. Петрова‚ пенсионерка.
• «Удобно‚ что можно отправить скан документов по e‑mail‚ не приходя в офис» – М. Кузнецов‚ предприниматель.

Критика и предложения

• «В часы пик в приемной образуется очередь‚ хотелось бы увеличить количество окон» – Е. Смирнова‚ студентка.
• «Не всегда в личном кабинете отображается актуальная свободная дата» – В. Никитин‚ автотранспортный водитель.
• «Нужна более подробная инструкция по заполнению заявлений онлайн» – Т. Лебедева‚ учитель.

Администрация учитывает все замечания и уже планирует модернизацию системы записи‚ а также расширение онлайн‑сервисов к концу 2026 года.

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень муниципальных услуг
• Последние новости администрации
• Полный справочник контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!