Если вам необходимо оформить пенсию, получить справку, уточнить порядок выплаты социальных пособий или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в отделение Пенсионного (социального) фонда России в Дзержинском районе города Ярославля. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, способы записи, график работы, структура отделения и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 603000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Батова, 5 (офис клиентской службы)
- Дополнительный адрес (для получения документов): 150045, Ярославль, Дзержинский район, посёлок Брагино, м‑н Брагино
- Официальный сайт: https://sfryaroslavl.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): ###-###-####
- Телефон отдела приёма граждан: +7 -21 297‑14‑?? (уточняйте у оператора)
- Электронный адрес: info@sfryaroslavl.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sfr.gov.ru
Как пользоваться личным кабинетом
В личном кабинете вы можете:
- Создать и изменить запись на приём.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Заказать необходимые справки и документы.
- Получить электронные копии выписок из пенсионного страхования.
Запись на приём
Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться заранее. Есть два официальных способа:
Онлайн‑запись через портал «Личный кабинет»
- Перейдите по ссылке Записаться на приём.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел обслуживания граждан»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Введите код с картинки и подтвердите согласие на бронирование.
- После подтверждения вы получите номер талона (SMS‑сообщение или электронное письмо).
Запись по телефону
Позвоните в горячую линию ###-###-#### или по телефону отдела приёма граждан +7 -21 297‑14‑??. Оператор уточнит наличие свободных слотов и оформит запись. При звонке вам понадобится:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (для направления к нужному специалисту);
Отмена или изменение записи
Если вам нужно изменить или отменить запись, зайдите в раздел «Запись на приём → Изменить/удалить запись» в личном кабинете и введите номер талона, полученный при бронировании.
График работы и особенности приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Обеденный перерыв «скользящий» (12:00 – 13:00). В это время выдача талонов в автомате запрещена. |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | — |
| Среда | 08:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Последний приём, 15:30. |
| Суббота, Воскресенье | выходной | — |
Важно: в период «скользящего» обеда (примерно с 12:00 до 13:00) в автоматах выдачи талонов нельзя брать новые номера. При желании попасть в очередь в это время лучше заранее записаться онлайн.
Структура отделения
- Отдел обслуживания граждан – консультации, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, выплаты.
- Отдел соцстрахования – вопросы по страховым взносам, пенсионному стажу.
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами – специальные выплаты, льготы.
- Отдел документооборота – подготовка и выдача оригиналов документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 -21 297‑14‑?? |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна | +7 -21 297‑14‑?? |
| Начальник отдела обслуживания граждан | Сидоров Алексей Владимирович | +7 -21 297‑14‑?? |
Контактные телефоны руководства указаны для справочных целей. По общим вопросам лучше обращаться в горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в Яндекс.Картах и Google Reviews (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, вопрос решён за 15 минут. Персонал вежливый, всё понятно объяснили».
- Нейтральные: «Обеденный перерыв «скользящий» иногда создаёт путаницу, но в целом работа отдела приемлема».
- Отрицательные: «Сначала пришлось ждать в очереди, потому что запись по телефону не прошла. Советую пользоваться онлайн‑записью».
Средний рейтинг отделения – 4,2 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Краткая инструкция «шаг за шагом»
- Определите, какой вопрос вы хотите решить (пенсия, справка, соцльготы).
- Перейдите на страницу онлайн‑записи или позвоните в горячую линию ###-###-####.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись, получив номер талона.
- Приходите в отделение в назначенный день, возьмите с собой:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие ваш вопрос (трудовая книжка, справка о доходах и т.п.).
- Если планируете изменить запись, сделайте это не менее чем за 24 часа до визита через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР Ярославль
- Личный кабинет граждан
- Записаться на приём онлайн
- Карта проезда
С помощью вышеописанных способов вы сможете быстро и без лишних очередей решить любые вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием в Дзержинском районе Ярославля.
Статья актуальна на 18 июня 2026 г. Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по горячей линии.