Дата актуализации:

Официальный сайт

https://www.irkutskadm.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
(личный кабинет, электронная приёмная, онлайн‑запись на приём) и контактная информация.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
При звонке Вы получите быстрый ответ на вопросы о работе администрации,
направлениях обращения и расписании приёма.

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (3952) -5‑55‑55
• Отдел кадров и соцзащиты: +7 (3952) -5‑55‑56
• Департамент образования: +7 (3952) -5‑55‑57
• Отдел финансов и экономики: +7 (3952) -5‑55‑58
• Техническая поддержка портала: +7 (3952) -5‑55‑59

Электронный адрес

Официальный e‑mail для служебной корреспонденции:
mail@govirk.ru
Этот адрес используется для направления официальных запросов, жалоб,
предложений и получения ответов от органов исполнительной власти Иркутской области.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете администрации.
В кабинете доступны:

1. Подача заявлений и обращений.
2. Отслеживание статуса рассмотрения.
3. Оплата муниципальных услуг.
4. Запись на приём к руководителям и специалистам.
5. Получение выписок из реестров и справок.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя: ул. Ленина, д. 14, г. Иркутск, 664025.
Приём проходит по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	09:00 – 12:00	Руководитель администрации
Вторник	14:00 – 17:00	Отдел кадров
Среда	09:00 – 12:00	Департамент образования
Четверг	14:00 – 17:00	Отдел финансов и экономики
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел ЖКХ
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Структура (отделы)

• Отдел кадров и социального обеспечения
• Департамент образования
• Отдел финансов и экономики
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
• Отдел информационных технологий
• Юридический отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство администрации

Глава администрации города Иркутска – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна.
Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Иркутска в онлайн‑приёмной
(ссылка на раздел «Отзывы»).

• Ирина П. : «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в получении справки о доходах. Приём был организован удобно, всё прошло без очередей».
• Алексей К. : «Служба технической поддержки сайта быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за оперативность!».
• Марина С. : «Обращалась по электронной почте mail@govirk.ru с вопросом о субсидии на оплату ЖКХ. Получила развернутый ответ в течение суток».
• Дмитрий Л. : «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог разобраться в порядке подачи заявления на получение детского места в школе».

Как написать письмо в электронный ящик администрации

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте простую схему:

1. Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО полностью;
   • Контактный телефон;
   • Адрес проживания (если требуется);
   • Краткое описание проблемы или предложения;
   • При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
3. Отправьте письмо на mail@govirk.ru.
4. Ожидайте подтверждения о получении (обычно в течение 24 часов).

---

Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуется
проверять официальные источники – сайт irkutskadm.ru и
раздел «Контакты».