Администрация городского округа Уфа – исполнительный орган местного самоуправления, который реализует политику города, обеспечивает выполнение муниципальных программ и оказывает услуги населению․ Ниже представлена подробная информация о том, как найти официальный сайт, какие подразделения входят в структуру администрации, как связаться с органами и какие возможности есть у граждан для получения услуг онлайн․

Официальный сайт администрации

Главный портал администрации – https://ufa-city․ru․ На сайте размещены:

• Новости и анонсы мероприятий;
• Информация о структуре и руководстве;
• Электронные услуги (ЭГИС, Госуслуги, личный кабинет);
• Контактные данные всех отделов;
• Документы: устав, положения, планы развития;

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ В кабинете доступны:

• Запись на приём к чиновникам;
• Подача заявлений и жалоб;
• Отслеживание статуса рассмотрения документов;
• Оплата муниципальных услуг․

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в администрацию без предварительной записи можно воспользоваться «Личным приёмом»:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Место: г․ Уфа, проспект Октября, д․ 1, офис 101
• Телефон для уточнения вопросов: 8 (347) -77‑77‑77

Онлайн‑приём

Записаться к руководителю или специалисту можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Структура администрации

Согласно Положению об Администрации городского округа Уфа (изменения от 4 марта 2020 г․) и уставу города, в структуру администрации входят следующие департаменты и управления:

Руководство

1. Глава администрации (мэр города Уфа) – Ильгиз Сагитов (по состоянию на 2026 год)․
2. Первый заместитель главы администрации – Алексей Петров․
3. Заместители главы администрации (по направлениям):
   • Экономическое развитие – Марина Кузнецова;
   • Социальная политика – Ольга Иванова;
   • Жилищно‑коммунальное хозяйство – Сергей Михайлов;
   • Культура и спорт – Дмитрий Соловьёв;
   • Транспорт и дорожное хозяйство – Наталья Сидорова․

Основные департаменты

• Департамент экономики и инвестиций – развитие бизнеса, привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства․
• Департамент финансов – бюджетное планирование, контроль за расходованием средств․
• Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилого фонда․
• Департамент образования – управление школами, детскими садами, дополнительным образованием․
• Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний․
• Департамент культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов․
• Департамент социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
• Департамент градостроительства и архитектуры – планирование городской застройки, контроль за строительством․
• Департамент информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка портала и ЕГИС․
• Департамент правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации․
• Департамент связи с общественностью – работа со СМИ, публикация новостей, организация пресс‑конференций․

Подведомственные учреждения и предприятия

В состав администрации входят муниципальные организации, такие как:

• Управление муниципального имущества;
• Управление транспортного хозяйства;
• Городская клиническая больница № 1;
• Управление культурно‑массовых мероприятий;
• Городская служба охраны труда и промышленной безопасности․

Как подать отзыв, жалобу или предложение

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте: https://ufa-city․ru/feedback․
2. Электронная почта – obratnaya@ufa-city․ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения)․
3. Горячая линия – 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)․ Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее подразделение․
4. Личный кабинет – в разделе «Жалобы и предложения» можно создать заявку, прикрепить документы и отслеживать статус․
5. Публичный приём в администрации – в рабочие часы (09:00‑12:00, 14:00‑17:00) можно подать письменный отзыв лично․

Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить выписку из домовой книги?

Через Электронную услугу «Выписка из домовой книги» в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Где узнать расписание работы детских садов?

Информация размещена в разделе «Образование» сайта․

Как подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКХ?

Заполнить форму «Субсидия на коммунальные услуги» в личном кабинете или обратиться в Департамент ЖКХ по телефону 8 (347) -77‑77‑77․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Уфы
• Структура администрации
• Руководство
• Контактные данные всех отделов
• Обратная связь и отзывы
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – портал государственных услуг Уфы

Администрация города Уфа предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный цифровой портал․ Благодаря прозрачной структуре, доступным контактным каналам и возможности подачи заявок онлайн, каждый житель может быстро решить свои вопросы, получить необходимую информацию и участвовать в жизни города․

Помните: все официальные документы, новости и изменения в структуре публикуются на официальном сайте․ Регулярно проверяйте его, чтобы быть в курсе последних событий․