Дата актуализации:

Общая информация

Администрация городского округа Октябрьский – исполнительный орган местного самоуправления,
осуществляющий управление муниципальными ресурсами, развитие инфраструктуры, социальную защиту
населения и взаимодействие с региональными органами власти Республики Башкортостан.

Ключевые реквизиты

• ИНН: 0265027400
• ОГРН: 1050203346346
• Глава администрации: Пальчинский Алексей Евгеньевич
• Юридический адрес: 456000, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Советская, 2

Официальный сайт

Основным источником официальной информации является
http://oktyabrskiy.bashkortostan.ru/. На сайте размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы для граждан и бизнес‑структур, а также ссылки на личный кабинет.

Полезные разделы сайта

1. Новости и события – актуальные сообщения о работе администрации.
2. Документы – нормативные акты, приказы, бюджеты.
3. Электронные услуги – подача заявлений, получение справок онлайн.
4. Контакты – телефонные справочники, графики приёма.
5. Личный кабинет –
   https://lk.oktyabrskiy.bashkortostan.ru/

Контактные данные

Телефонные справочники

• Главный телефон администрации: +7 (401) -6‑31‑02‑40 (внутренний 31‑02‑40)
• Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Отдел кадров: +7 (401) -6‑31‑02‑41
• Отдел ЖКХ: +7 (401) -6‑31‑02‑42
• Отдел экономического развития: +7 (401) -6‑31‑02‑43

Электронная почта

Общий адрес: info@oktyabrskiy.bashkortostan.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@oktyabrskiy.bashkortostan.ru
Техническая поддержка сайта: support@oktyabrskiy.bashkortostan.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн граждане могут воспользоваться
Личным кабинетом.
Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. Через личный кабинет можно:

• Подать заявление о предоставлении услуги;
• Отследить статус обращения;
• Получить электронные копии справок и выписок;
• Записаться на приём к сотруднику администрации.

Приём граждан (личный приём)

График приёма

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через телефон горячей линии, электронную почту
или через личный кабинет.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и назвать цель обращения.
2. Отправить электронное письмо на obraschenia@oktyabrskiy.bashkortostan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты;
3. Войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления муниципальным имуществом
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
• Отдел социального развития
• Отдел экономического развития и инвестиций
• Отдел правового обеспечения
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров
• Пресс‑служба

Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через три канала:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
• Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует обращение в течение 5 минут).
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов (с анонимизацией):

«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме по ул. Советской, 2. Работы завершились в срок, без задержек.»

«Необходимо улучшить работу службы дорожного обслуживания – в районе улицы Ленина образовались ямы, которые не убираются в зимний период.»

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах граждане получают уведомление по телефону или в личном кабинете.

Как подать официальное обращение (жалобу/предложение)

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте http://oktyabrskiy.bashkortostan.ru/.
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения, желаемый результат.
3. Прикрепите сканы документов (если требуется).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте телефон 112 или горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация
• Форма обратной связи
• Новости округа

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в горячую линию
или воспользуйтесь Личным кабинетом – мы всегда готовы помочь!