Новая Ладога – один из динамично развивающихся городов Ленинградской области. Для жителей и гостей города важна быстрая и удобная связь с органами местного самоуправления. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://ladoga-new.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в отделы, оплата коммунальных услуг, подача заявлений);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Обратная связь» для подачи предложений и жалоб.
Горячая линия (единственная телефонная линия для экстренных вопросов)
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатно по России).
Горячая линия предназначена для:
- Неотложных вопросов, связанных с безопасностью и чрезвычайными ситуациями;
- Получения справок о работе государственных услуг;
- Консультаций по вопросам ЖКХ и коммунального обслуживания.
Основные телефонные номера администрации
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис администрации | 8‑812‑555‑10‑10 | 08:00‑18:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8‑812‑555‑10‑20 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | 8‑812‑555‑10‑30 | 08:30‑17:30 |
| Отдел строительства и ЖКХ | 8‑812‑555‑10‑40 | 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8‑812‑555‑10‑50 | 09:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@ladoga-new.ru
Для конкретных вопросов используйте адреса отделов:
- Финансы – finance@ladoga-new.ru
- Социальная защита – social@ladoga-new.ru
- Строительство и ЖКХ – zhkh@ladoga-new.ru
- Культура и спорт – culture@ladoga-new;ru
Личный кабинет (личный кабинет граждан)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка: https://ladoga-new.ru/cabinet
В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление о получении пособий;
- Записаться на приём к специалисту отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших документов;
- Оплатить коммунальные услуги и штрафы;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Новая Ладога, ул. Советская, д. 1, офис 101.
Контактное лицо: старший специалист – Мария Петровна Сидорова (тел.: 8‑812‑555‑10‑11).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 08:30‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Перечень отделов администрации - Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел строительства, ЖКХ и благоустройства
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел экономического развития
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑555‑10‑01 | sergey.ivanov@ladoga-new.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Кузнецова Ольга Владимировна | 8‑812‑555‑10‑02 | olga.kuznetsova@ladoga-new;ru |
| Заместитель главы – социальный блок | Петров Алексей Николаевич | 8‑812‑555‑10‑03 | alexey.petrov@ladoga-new.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ladoga-new.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@ladoga-new.ru
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑01‑01 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный приём в офисе (см. пункт 6)
Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в открытом реестре:
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливы и компетентны.» – Марина С., жительница Ново‑Ладоги.
«Отдел строительства быстро отреагировал на проблему с ливневой канализацией в нашем микрорайоне. Работы завершены в срок.» – Дмитрий К., предприниматель.
«Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы «зависают», а форма записи в личный кабинет не всегда сохраняет данные.» – Алексей В., житель.
Как быстро связаться с нужным отделом?
Для ускорения коммуникации рекомендуется:
- Определить нужный отдел (см. пункт 7).
- Подготовить короткое описание вопроса (не более ).
- Позвонить по указанному номеру в рабочее время.
- Если вопрос срочный – воспользоваться горячей линией.
- Для документальных запросов использовать личный кабинет – это гарантирует фиксированную дату рассмотрения.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г. Новая Ладога, ул. Советская, д. 1, офис 101
Официальный сайт: https://ladoga-new.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон главного офиса: 8‑812‑555‑10‑10
E‑mail: info@ladoga-new.ru
Все перечисленные сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.