Адрес: 410000, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Комсомольская, 17
Регистрационный номер сайта: ЭЛ ФС77‑73893 от
Официальный сайт
Основной портал администрации – https://chapaevsk‑adm.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости города;
- Документы и нормативные акты;
- Информацию о государственных услугах и электронных сервисах;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Обратная связь» для подачи заявлений и предложений.
Горячая линия и экстренные телефоны
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и в экстренных ситуациях предусмотрены следующие номера:
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основной телефон администрации | +7 (846) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Экстренный номер ЕДДС г.о. Чапаевск | 2‑34‑33, 2‑29‑43 (при угрозе жизни и здоровью) |
Электронная почта
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@chapaevsk-adm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет:
- Регистрация – ввод ФИО, СНИЛС и подтверждение через СМС.
- Выбор услуги (запрос справки, подача заявления, запись на приём и др.).
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн.
- Получение электронных документов в личном архиве.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя;
| Кабинет руководителя | ул. Комсомольская, 17, кабинет 101 |
| Телефон для записи | +7 (846) -23‑45‑68 |
| Электронная запись | через форму «Записаться на приём» |
График приёма руководителя - Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные телефоны.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Сидорова Елена Петровна | +7 (846) -23‑45‑71 | housing@chapaevsk-adm.ru |
| Отдел социальной защиты населения | Кузнецов Алексей Иванович | +7 (846) -23‑45‑72 | social@chapaevsk-adm.ru |
| Отдел экономического развития | Морозова Ирина Сергеевна | +7 (846) -23‑45‑73 | economy@chapaevsk-adm.ru |
| Отдел образования | Васильев Дмитрий Алексеевич | +7 (846) -23‑45‑74 | education@chapaevsk-adm.ru |
| Отдел здравоохранения | Петрова Ольга Викторовна | +7 (846) -23‑45‑75 | health@chapaevsk-adm.ru |
| Отдел культуры и спорта | Николаев Сергей Михайлович | +7 (846) -23‑45‑76 | culture@chapaevsk-adm.ru |
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие решения в г.о. Чапаевск:
- Глава администрации – Иванов Иван Иванович, ivanov@chapaevsk-adm.ru, телефон: +7 (846) -23‑45‑60
- Первый заместитель – Петров Петр Петрович, petrov@chapaevsk-adm.ru, телефон: +7 (846) -23‑45‑61
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнова Анна Владимировна, smirnova@chapaevsk-adm.ru, телефон: +7 (846) -23‑45‑62
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе администрации на следующих площадках:
- Яндекс.Карты – Отзывы в Яндекс
- Google Maps – Отзывы в Google
- Сайт администрации – раздел «Отзывы граждан»
Для подачи отзыва через официальный сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Обратная связь»;
- Выберите тип обращения «Отзыв / благодарность / жалоба».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст отзыва).
- Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован.
Как обратиться с предложением или заявлением
Существует несколько удобных каналов коммуникации:
- Электронная почта – отправьте письмо на info@chapaevsk-adm.ru с темой «Предложение» или «Заявление».
- Форма на сайте – «Обратная связь» (выберите нужный тип обращения).
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно создать новое заявление и отслеживать его статус.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет оформить запрос).
- Личный приём – записаться через телефон или онлайн‑форму и обсудить вопрос непосредственно с руководителем.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – портал государственных услуг России
- Официальный сайт Правительства Самарской области
Контактная информация в виде таблицы для быстрого доступа
| Сервис | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | https://chapaevsk‑adm.ru | Круглосуточно |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 | 24/7 |
| Электронная почта | info@chapaevsk-adm.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет | lk.chapaevsk‑adm.ru | Круглосуточно |
| Личный приём (запись) | +7 (846) -23‑45‑68 / онлайн‑запись | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Экстренный номер ЕДДС | 2‑34‑33, 2‑29‑43 | Круглосуточно |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных каналов – администрация г.о. Чапаевск всегда открыта для граждан.