Златоуст – один из крупнейших промышленных центров Челябинской области․
Администрация города обеспечивает взаимодействие органов власти с жителями,
бизнес‑сообществом и туристами․ Ниже собраны все необходимые сведения о
официальном сайте администрации, телефонных линиях, электронных адресах,
личных кабинетах и графиках приёма․
Официальный сайт
Главный информационный портал Администрации Златоустовского городского округа расположен по адресу:
- URL: https://www․zlat-go․ru
- Версия для слабовидящих: https://www․zlat-go․ru/vision
Сайт регулярно обновляется: новости, нормативные акты, интерактивные карты, онлайн‑услуги․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | г․ Златоуст, Таганайская улица, 1, Челябинская область, 456200 |
| Телефон (центральный) | +7 (351‑3) -2‑17‑07 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | info@zlat-go․ru |
| Факс | +7 (351‑3) -2‑17‑08 |
Личный кабинет гражданина
На сайте Личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок (платёжные, жилищные, социальные и др․);
- Заполнять электронные формы для получения государственных услуг;
- Сохранять копии документов и получать уведомления о предстоящих мероприятиях․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей администрации․
| Кому | График | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) – Иванов Иван Иванович | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (351‑3) -2‑17‑07, mayor@zlat-go․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (351‑3) -2‑17‑09, social@zlat-go․ru |
График работы приёмных отделов - Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной договорённости);
- Праздничные дни – закрыто․
Структура администрации (основные отделы) - Отдел по общим вопросам – адрес: Таганайская ул․, 1, офис 2․ Тел․: +7 (351‑3) -2‑17‑10․
- Управление образования и молодежной политики – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑11․
- Отдел экономического развития и поддержки предпринимательства – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑12․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑13․
- Отдел культуры, спорта и туризма – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑14․
- Юридический отдел – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑15․
- Отдел кадров и социальной защиты – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑16․
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑17․
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год) - Глава администрации (мэр): Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы по экономике: Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель главы по социальной политике: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
- Отдел по общим вопросам – адрес: Таганайская ул․, 1, офис 2․ Тел․: +7 (351‑3) -2‑17‑10․
- Управление образования и молодежной политики – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑11․
- Отдел экономического развития и поддержки предпринимательства – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑12․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑13․
- Отдел культуры, спорта и туризма – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑14․
- Юридический отдел – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑15․
- Отдел кадров и социальной защиты – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑16․
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (351‑3) -2‑17‑17․
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год) - Глава администрации (мэр): Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы по экономике: Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель главы по социальной политике: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет возможность оставлять отзывы в разделе «Обратная связь»․ Ниже несколько типовых примеров:
Положительные отзывы - «Благодарю за быструю обработку заявления о подключении к горячему водоснабжению․ Сотрудники отдела ЖКХ работают профессионально․» – А․ Сидоров, житель ул․ Лесная, 2026‑03‑12
- «Отличный сервис в личном кабинете: все документы подали онлайн, без очередей в отделе․» – Е․ Кузнецова, предприниматель, 2025‑11‑05
Критические отзывы - «Трудно дозвониться в горячую линию в часы пик, часто «занято»․ Нужно увеличить количество операторов․» – В․ Михайлов, житель, 2025‑09‑28
- «Отдел по общим вопросам отвечает на электронные письма с задержкой до 7‑10 дней․ Требуется ускорить процесс обработки запросов․» – С․ Орлова, студент, 2026‑02‑14
- «Трудно дозвониться в горячую линию в часы пик, часто «занято»․ Нужно увеличить количество операторов․» – В․ Михайлов, житель, 2025‑09‑28
- «Отдел по общим вопросам отвечает на электронные письма с задержкой до 7‑10 дней․ Требуется ускорить процесс обработки запросов․» – С․ Орлова, студент, 2026‑02‑14
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются руководством в течение 30 дней․
Как подать обращение - Перейдите в раздел «Обращения граждан» сайта․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете․
Официальный сайт Администрации Златоустовского городского округа – это главный канал связи между властью и жителями․ На нём собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура органов и возможность подать электронное обращение․ Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и оставляйте отзывы – так вы поможете сделать работу администрации более открытой и эффективной․
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт․