Город Ждановка (Шахтерский район, Донецкая Народная Республика) управляется муниципальной администрацией, которая обеспечивает
жителей необходимыми услугами, контролирует выполнение государственных программ и отвечает на запросы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zhdanovka.dnr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (12) -45‑67‑89
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Основной телефон: +380 (12) -45‑67‑89
- Факс: +380 (12) -45‑67‑90
- Электронный адрес: info@zhdanovka.dnr.ru
- Юридический адрес: г. Ждановка, ул. Советская, 1, ДНР, 84500
- ИНН: 9307005020
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией на официальном сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Получать копии документов (выписки из реестра, справки и др.).
Для регистрации необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» и заполнить форму.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться к руководителям и специалистам администрации лично. Приём проводится в здании администрации по адресу: г. Ждановка, ул. Советская, 1.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
- Общий отдел администрации – координация работы всех подразделений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы бюджета, налогов, оплаты услуг.
- Отдел социального развития – соцзащита, помощь семьям, пенсионерам.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с документами.
Руководство администрации
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Ощинский Дмитрий Николаевич | +380 (12) -45‑67‑89 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Иванов Сергей Петрович | +380 (12) -45‑67‑90 |
| Заместитель главы – социальный блок | Петрова Марина Викторовна | +380 (12) -45‑67‑91 |
Отзывы граждан
Обратная связь – важный элемент работы любой муниципальной службы. Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.
- Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за быструю помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑заявка в личном кабинете была обработана в течение 2 дней.» – А. Смирнов, житель Ждановки.
- Конструктивная критика: «Слишком долго отвечают по телефону в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов в горячей линии.» – Е. Кузнецова, предприниматель.
- Отзыв о работе отдела ЖКХ: «После обращения в отдел коммунального хозяйства проблема с горячей водой была решена в течение суток; Спасибо!» – В. Лебедев, арендатор.
Все отзывы можно оставить на странице «Обратная связь» официального сайта.
Как пользоваться сайтом?
Для того чтобы быстро найти нужную информацию, выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Контакты», «Отделы», «Личный кабинет» или «Обратная связь» в зависимости от цели обращения.
- Если вам нужна правовая информация, перейдите в раздел «Документы» – там размещены устав, решения совета, финансовые отчёты.
- Для подачи заявлений используйте форму «Электронное обращение» – заполните поля, прикрепите необходимые файлы и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Администрация города Ждановка стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех жителей. Официальный сайт zhdanovka.dnr;ru – главный канал коммуникации, где вы найдёте всю необходимую информацию, сможете подать документы онлайн и получить ответы от компетентных специалистов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь.