Ниже представлена полная справочная информация о Администрации города Волгограда. Здесь вы найдёте официальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, график работы приёмных, перечень отделов и руководящего состава, а также реальные отзывы жителей.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://volgоград.рф. На сайте доступны:
- Новости города и администрации;
- Электронные услуги (запись в приёмные, подача заявлений, оплата штрафов);
- Интерактивный справочник отделов и их контакты;
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений Адрес администрации
Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок работает горячая линия:
- Телефон: +7 (8442) -2‑00‑00
- Круглосуточно: 24 ч / 7 дн.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (8442) -2‑00‑01 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (8442) -2‑00‑02 |
| Отдел социального развития | +7 (8442) -2‑00‑03 |
| Отдел экономического развития | +7 (8442) -2‑00‑04 |
Электронный адрес
E‑mail: info@volgograd.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги Личный кабинет гражданина
Для доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться на портале «Личный кабинет». В кабинете можно:
- Записаться на приём к руководителям отделов;
- Отправить электронное обращение;
- Отслеживать статус заявлений;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться лично в приёмные администрации. Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации: отделы
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, ремонтные работы.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие с школами и вузами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями.
Руководящий состав
На 2026 год в администрации работают следующие руководители:
- Глава города (мэр) – Сергей Анатольевич Воронин (с 2018 г.)
- Первый заместитель мэра – Ирина Петровна Кузнецова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Марина Сергеевна Лебедева
- Глава отдела по работе с населением – Владимир Николаевич Соколов
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные комментарии, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях.
«Благодарю администрацию за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Технику прислали в течение часа после заявки в личном кабинете!» – Алексей, ул. Советская, 12
«Записаться на приём к руководителю отдела жилищного хозяйства через сайт оказалось проще, чем ожидал. Всё прошло без очередей и лишних вопросов.» – Елена, г. Волгоград
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда отвечают слишком быстро, а вопрос остаётся неразрешённым. Надеюсь, в ближайшее время проведут обучение операторов.» – Игорь, ул. Пушкинская, 45
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать точный адрес и контактный телефон;
- Приложить скан или фото документов (если требуется);
- Выбрать правильный отдел в форме обращения;
- Отслеживать статус через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Все сведения актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте.