Администрация города Сурск – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие инфраструктуры‚ социальную политику‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://surisk-adm.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ тендеры‚ нормативные документы и личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке https://surisk-adm.ru/personal. Через кабинет можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
Контактные данные
Адрес
456000‚ Пензенская область‚ г. Сурск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 1
Телефонные линии
- Основной телефон администрации: +7 (84158) -‑23‑01
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста и ответы на вопросы граждан
- Дополнительный справочный номер: +7 (841) -82‑23‑00
Электронная почта
admin@surisk-adm.ru (общий ящик для обращений). Для вопросов‚ связанных с правовыми консультациями‚ используется legal@surisk-adm.ru.
Горячая линия (онлайн‑чат)
На официальном сайте в правом нижнем углу размещён виджет «Онлайн‑чат». Работает в будние дни с 9:00 до 18:00.
Личный приём руководителей
Глава администрации
Тачукова Екатерина Борисовна – глава администрации города Сурск.
Телефон приёма: +7 (84158) -‑23‑01 (внутренний номер 101).
Электронная почта: tat@surisk-adm.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал приёма‚ ул. Карла Маркса‚ 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал приёма‚ ул. Карла Маркса‚ 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал приёма‚ ул; Карла Маркса‚ 1 |
| В остальные дни приём осуществляется только по записи через личный кабинет. | ||
Отделы администрации
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ детей и инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ремонт дорог‚ благоустройство‚ коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел технической политики – градостроительство‚ земельные вопросы.
- Отдел кадров – работа с персоналом администрации.
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|
| Социального развития | +7 (84158) -‑23‑02 | social@surisk-adm.ru |
| Экономического развития | +7 (84158) -‑23‑03 | economy@surisk-adm.ru |
| ЖКХ | +7 (84158) -‑23‑04 | jkh@surisk-adm.ru |
| Правового обеспечения | +7 (84158) -‑23‑05 | legal@surisk-adm.ru |
| Культуры и спорта | +7 (84158) -‑23‑06 | culture@surisk-adm.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным популярных порталов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) средний рейтинг администрации города Сурск составляет 3‚7 из 5. Основные положительные и отрицательные моменты‚ отмеченные жителями:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на обращения‚ поступающие через личный кабинет.
- Профессиональная работа юридической горячей линии.
- Регулярное информирование о дорожных работах и коммунальных услугах.
Критика
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе ЖКХ.
- Недостаточная информированность о графиках личных приёмов руководителей.
- Отсутствие онлайн‑видеоконференций для удалённых жителей.
Для улучшения качества обслуживания администрация приглашает всех желающих оставлять свои отзывы на официальном сайте в разделе «Обратная связь» и в социальных сетях.
Как подать жалобу или предложение
- Зайдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактный телефон и подробное описание вопроса.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости можно обратиться в систему досудебного обжалования по ссылке gosuslugi.ru.
Администрация города Сурск открыта для диалога с жителями. Официальный сайт surisk-adm.ru предоставляет полный набор сервисов: от новостей и тендеров до личного кабинета и онлайн‑чата. При необходимости вы можете воспользоваться горячей линией‚ записаться на личный приём к руководителям или обратиться в любой из отделов по указанным контактам.
Помните‚ что своевременное обращение в администрацию помогает решать проблемы быстрее и делает ваш город комфортнее для жизни.