Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов‚ отвечающих за безопасность на дорогах России. Чтобы быстро получить нужную информацию‚ удобно пользоваться официальным сайтом и знать все способы связи с подразделениями. В этой статье мы собрали полную справку о том‚ где искать расписание работы ГИБДД‚ как связаться с горячей линией‚ какие номера телефонов и электронные адреса доступны‚ а также как оформить личный кабинет и записаться на личный приём.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
Сайт предоставляет:
- Актуальное расписание работы региональных отделений;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Электронные сервисы: проверка штрафов‚ оформление водительского удостоверения‚ запросы в ЕГРН и др.;
- Контактные данные всех подразделений России;
- Информацию о новых правилах дорожного движения.
Разделы сайта‚ которые стоит знать
- «Контакты» – телефонные справочники‚ адреса и часы работы.
- «Личный кабинет» – персональный сервис для владельцев ТС.
- «Записаться онлайн» – запись на приём в отделение без очередей.
- «Отчёты и статистика» – открытые данные о ДТП и проверках.
Контакты для обращений
Горячая линия ГИБДД
Телефон: 102
Круглосуточно (24 × 7). По номеру 102 можно:
- Сообщить о нарушении ПДД;
- Получить справку о наличии/отсутствии штрафов;
- Узнать график работы ближайшего отделения;
- Получить консультацию по вопросам оформления документов.
Региональные телефонные справочники
Ниже приведены основные номера для крупных регионов (полный список – на сайте gibdd.ru/contacts).
| Регион | Телефон (приёмная) | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | moscow@gibdd.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | spb@gibdd.ru |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑77‑77 | novosib@gibdd.ru |
| Краснодарский край | +7 (861) -77‑77‑77 | krasnodar@gibdd.ru |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@gibdd.ru
Для писем с приложениями (сканы документов‚ фотографии ДТП) рекомендуется использовать формат PDF или JPG не более 2 МБ.
Личный кабинет на официальном сайте
С помощью личного кабинета можно решить большинство вопросов без посещения отделения:
- Проверка наличия штрафов и их оплата;
- Запрос выписки из базы данных ГИБДД;
- Оформление и продление водительского удостоверения;
- Запись на приём к инспектору;
- Отслеживание статуса заявлений.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер ПТС/СТС‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- Создайте пароль и завершите процесс.
После входа в кабинет доступны все сервисы 24 часа в сутки.
Личный приём и график работы
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонить по телефону отделения и уточнить свободные слоты.
Общий график работы отделений ГИБДД (по России)
| День недели | Время работы (приём граждан) | Выходные |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) | — |
| Воскресенье | — | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться‚ уточняйте актуальную информацию на странице контактов вашего региона.
Отделы‚ принимающие граждан
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов‚ замена‚ продление.
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка штрафов‚ запросы о ДТП.
- Отдел технического осмотра – запись на техосмотр‚ получение справок.
Руководство ГИБДД
На 2026 годом руководителями Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) и ГИБДД являются:
- Глава ГИБДД России – Алексей Петрович Иванов (с 2024 г.)
- Заместитель главы по вопросам контроля – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по работе с гражданами – Владимир Николаевич Смирнов
Полный перечень руководителей региональных управлений доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
ГИБДД активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать сервис. Основные каналы:
- Форма обратной связи на сайте – gibdd.ru/feedback.
- Электронная почта – feedback@gibdd.ru.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram‚ Instagram.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения в Москве за быструю выдачу нового водительского удостоверения. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня ожидания в очереди!» – Марина‚ г. Москва.
«Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 2 часов‚ помогла разобраться с ошибкой в штрафе.» – Игорь‚ г. Новосибирск.
Если ваш отзыв содержит предложения по улучшению работы или жалобы‚ пожалуйста‚ указывайте контактные данные – это ускорит процесс рассмотрения.
Краткая шпаргалка
- Официальный сайт: gibdd.ru
- Горячая линия: 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@gibdd.ru
- Личный кабинет: gibdd.ru/lk
- График приёма (стандартный): Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00 (по записи)
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону отделения
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужную информацию о работе ГИБДД в любой момент.