Ниже собрана актуальная информация о Администрации города Смоленска: официальные реквизиты, способы связи, график приёма граждан, структура управления и отзывы жителей.
Общие сведения
- Полное наименование: Администрация города Смоленска
- ИНН: 6730012070
- ОГРН: 1026701449719
- Юридический адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 1
- Дата регистрации:
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://smolensk.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (4812) -3‑33‑33 (круглосуточно)
- Код города: 4812
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (4812) -3‑33‑34 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (4812) -3‑33‑35 |
| Отдел культуры и туризма | 8 (4812) -3‑33‑36 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | 8 (4812) -3‑33‑37 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- E‑mail: info@smolensk.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Подать электронное обращение
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений
- Получать выписки из реестров
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн
Ссылка: https://lk.smolensk.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете главы администрации.
- Кабинет главы администрации: г. Смоленск, ул. Советская, 1, кабинет № 5
- Телефон для записи: 8 (4812) -3‑33‑38
- E‑mail для записи: reception@smolensk.gov.ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан
- Отдел экономического развития
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Новиков Александр Александрович, ИНН 672402563287
- Первый заместитель: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель по экономическому развитию: Иванов Дмитрий Петрович
- Заместитель по социальным вопросам: Сидорова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
- «Благодарю за быстрое решение вопроса о подключении к горячей воде. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- «Проблема с получением справки о доходах решилась в течение 2 дней после обращения через личный кабинет. Очень удобно!»
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонок не принимается в часы пик.»
Как подать электронное обращение
Для подачи обращения в электронном виде выполните следующие шаги:
- Перейдите на раздел «Электронные обращения» официального сайта.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Электронная приемная
- Отзывы жителей
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации и публикации в официальных соцсетях.