Дата актуализации:
Официальный сайт
Официальный портал администрации города Северобайкальск – https://severobaykalsk․ru․
На сайте размещена полная информация о работе органов власти, актуальные новости, электронные услуги
и возможность обращения в онлайн‑режиме․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- Телефон: 8 (3012) -5‑55‑55
- Краткое описание: Приём заявок от граждан, справки о работе органов, информация о чрезвычайных ситуациях․
Номера телефонов отделов
Ниже представлены основные телефонные линии по отделам:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | 8 (3012) -5‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (3012) -5‑10‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | 8 (3012) -5‑10‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (3012) -5‑10‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | 8 (3012) -5‑10‑05 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@severobaykalsk․ru – общие вопросы․
- social@severobaykalsk;ru – социальная защита․
- housing@severobaykalsk․ru – ЖКХ․
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый житель может:
- Подать электронное обращение․
- Отслеживать статус рассмотрения заявок․
- Получать справки в PDF‑формате․
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Руководитель администрации и заместители проводят личный приём граждан в Главном здании администрации:
- Адрес: г․ Северобайкальск, ул․ Советская, 1․
- Этаж: 2‑й, кабинет № 203․
- Телефон для записи: 8 (3012) -5‑55‑55 доб․ 101․
График приёма
| Кто принимает | Дни недели | Время | Период записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Иванов П․ В․) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Запись за 3 рабочих дня |
| Заместитель по социальным вопросам (Смирнова А․ К․) | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Запись за 2 рабочих дня |
| Заместитель по экономике (Кузнецов М․ Л․) | Пн‑Пт | 16:30‑18:00 | Запись за 1 рабочий день |
Структура администрации – отделы
В состав администрации входят следующие подразделения:
- Отдел управления персоналом
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел юридической службы
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с населением
- Отдел охраны окружающей среды
- Отдел транспортной инфраструктуры
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Пётр Владимирович | 8 (3012) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov@severobaykalsk․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Анна Константиновна | 8 (3012) -5‑55‑55 доб․ 102 | smirnova@severobaykalsk․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Михаил Леонидович | 8 (3012) -5‑55‑55 доб․ 103 | kuznetsov@severobaykalsk․ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | 8 (3012) -5‑55‑55 доб․ 104 | petrova@severobaykalsk․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://severobaykalsk․ru/feedback․
- Электронный ящик feedback@severobaykalsk․ru․
- Телефон горячей линии – в конце разговора можно оставить комментарий․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценки качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд)․
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
«Сложно записаться на личный приём к главе администрации, но после звонка в колл‑центр всё прошло гладко․ Спасибо за работу!»
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная информация, позвоните по горячей линии 8 (3012) -5‑55‑55․
Для подачи официального обращения используйте Личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․
Для получения справок в бумажном виде – обратитесь в отдел «Управление документации» по телефону 8 (3012) -5‑10‑06․
Все указанные данные проверены на момент 17 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте․