Саранск – столица Республики Мордовия, административный центр городского округа Саранск. Официальный портал администрации предоставляет жителям и гостям города доступ к новостям, документам, услугам электронного правительства и контактной информации.

Официальный сайт

Главный ресурс для получения официальной информации – https://saransk.mordovia.ru. На сайте доступны:

• Актуальные новости и пресс‑релизы;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
• Личный кабинет гражданина;
• Раздел «Обратная связь» и отзывы.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Кратко о приёме

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача справок, регистрация прав собственности, обращение в отделы), предусмотрён приём граждан в центральном офисе администрации.

График работы приёма

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
2. Выберите услугу, для которой нужен приём.
3. Укажите удобную дату и время из свободных слотов.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структура администрации (отделы)

Администрация города Саранск состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, ремонт жилых домов.
• Управление социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, социальные программы.
• Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Управление градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
• Управление образования и науки – взаимодействие со школами, вузами, научными учреждениями.
• Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
• Управление здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
• Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, МЧС.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
• Многофункциональный центр (МФЦ) – единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг.

Руководство администрации

Как оставить отзыв / обращение

Граждане могут оставить отзыв, жалобу или предложение несколькими способами:

• Онлайн‑форма – в разделе «Обратная связь» на сайте https://saransk.mordovia.ru/feedback.
• Электронная почта – отправьте письмо на info@tpprmmoris.ru с темой «Отзыв».
• Телефон горячей линии – +7 (8342) -3‑27‑97 (оператор принимает звонки в любое время).
• Личный кабинет – после входа в личный кабинет выберите пункт «Мои обращения» и создайте новое.
• Лично в приёмной – в рабочие часы (08:30‑17:30) в здании администрации.

Все обращения фиксируются в системе, и вам будет присвоен номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить выписку из ЕГРН онлайн? – через личный кабинет, раздел «Электронные услуги», пункт «Выписка из ЕГРН». Платёж производится банковской картой.
2. Где можно оплатить коммунальные услуги? – в МФЦ, через онлайн‑банкинг, в терминалах «Сбербанк», «Тинькофф» и в кассе администрации.
3. Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ? – заявление, копия паспорта, справка о доходах, выписка из домовой книги.
4. Можно ли записаться к руководителю администрации? – да, через форму «Запись на приём к руководителю» в личном кабинете, предварительно указав цель обращения.

Официальный портал Администрации города Саранск – это ваш надёжный источник информации о работе органов власти, возможности получить услуги в режиме онлайн и связаться с представителями администрации. Пользуйтесь личным кабинетом, горячей линией и формой обратной связи, чтобы ваш голос был услышан, а вопросы решены быстро и эффективно.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.