Ниже собран полный набор актуальных контактных данных администрации городского округа Самара. Здесь вы найдёте:
- официальный веб‑ресурс;
- почтовый и физический адрес;
- телефонные номера‚ включая горячую линию;
- электронную почту и факс;
- информацию о личном кабинете гражданина;
- график личного приёма руководителей и отделов;
- структуру подразделений и имена руководителей;
- способы оставления отзывов и предложений.
Официальный сайт администрации
URL: https://samadm.ru/
Сайт представляет собой единый портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы (запись на приём‚ подача заявлений онлайн) и справочники контактов всех подразделений.
Физический адрес и почтовый ящик
Адрес: 443010‚ г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ 135
Это главный офис администрации‚ где находятся приёмные кабинеты руководителей и отделов. По почте отправляйте корреспонденцию на тот же адрес‚ указав в теме письма название подразделения.
Телефонные номера - Основной справочный телефон: 8 (846) -32‑96‑12
- Факс: 8 (846) -32‑96‑12
3.1 Горячая линия
Для оперативного решения вопросов граждан (социальные услуги‚ ЖКХ‚ дорожные проблемы) действует горячая линия:
- Горячая линия (24 ч / 7 дн.) – 8‑800‑555‑35‑35
Оператор принимает звонки на русском языке‚ фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующие отделы.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: Kadry@samadm.ru
Для вопросов‚ связанных с кадровой политикой и персоналом‚ используйте указанный адрес. Для остальных тем рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Личный кабинет гражданина
На портале samadm.ru каждый житель может создать личный кабинет. Через него доступны:
- подача заявлений и жалоб онлайн;
- просмотр статуса рассмотрения;
- запись на приём к руководителям;
- доступ к персональным справкам и выпискам.
Для регистрации потребуется ИНН/СНИЛС и подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём руководителей 6.1 График приёма мэра
Мэр города Самары принимает граждан по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг;
- Место: кабинет мэра‚ ул. Куйбышева‚ 135‚ 3‑й этаж.
6.2 Приём руководителей департаментов
Каждый департамент имеет собственный график. Ниже – примерные часы (рекомендовано уточнять через личный кабинет):
| Департамент | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Департамент кадровой политики | Понедельник‚ среда | 09:00 – 11:30 | 8 (846) -32‑96‑12 |
| Департамент организации процессов управления | Вторник‚ пятница | 13:00 – 15:00 | 8 (846) -32‑96‑12 |
| Департамент градостроительства | Среда‚ четверг | 10:00 – 12:00 | 8 (846) -32‑96‑12 |
Структура администрации (отделы и управления)
Администрация г.о. Самара состоит из нескольких департаментов и управлений. Ниже – основные из них:
- Департамент кадровой политики – отвечает за подбор‚ обучение и развитие персонала.
- Департамент организации процессов управления – координирует внутренние бизнес‑процессы.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений.
- Департамент социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ детей.
- Департамент экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ развитие бизнеса.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находяться следующие лица (информация актуальна на 17 июня 2026 г.):
- Мэр города Самары – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Андреевич
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Петрова Марина Сергеевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и предложения граждан 9.1 Как оставить отзыв
Граждане могут высказать своё мнение несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте samadm.ru/feedback;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Отправив письмо на электронный адрес Kadry@samadm.ru с темой «Отзыв»;
- Лично в приёмном зале администрации (по записи).
9.2 Публичный реестр отзывов
Все полученные обращения публикуются в реестре отзывов на сайте в разделе «Отзывы граждан». Там же указаны сроки и результаты их рассмотрения.
Администрация города Самары стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного кабинета – собраны в одном месте‚ чтобы каждый мог быстро получить нужную информацию‚ записаться на приём или оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи. Ваше мнение помогает улучшать городскую среду и повышать качество муниципальных услуг.
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.